Windows 11 Proのライセンス認証について相談したいです
以前のPCでは「Windows 10 Pro for OEM Software」のライセンスを使用しており、その後Windows 11 Proへアップグレードして正常にライセンス認証された状態で使用していました。
今回、PCの以下のハードウェアを交換しました。
・CPU ・マザーボード ・GPU
交換後、Windows 11 Proのライセンス認証が解除され、「デバイスのハードウェアが変更されたことがWindowsによって報告されました」というメッセージと、エラーコード「0xC004F211」が表示されるようになりました。
そこで、手元にある元の「Windows 10 Pro for OEM Software」の25文字のプロダクトキーを、Windows 11の「プロダクトキーの変更」から再度入力しましたが、
「入力したプロダクトキーは使用できませんでした」
と表示され、エラーコード「0x80070057」になり、認証できませんでした。
また、「設定 → システム → ライセンス認証」からライセンス認証のトラブルシューティングを実行し、「このデバイス上のハードウェアを最近変更しました」の手順も試しましたが、再ライセンス認証に使用できるMicrosoftアカウントにリンクされたデバイスが見つからず、認証できませんでした。
その後、「設定 → ライセンス認証 → 問い合わせ → サポートに問い合わせる」から案内されたMicrosoft製品ライセンス認証の手順も試しました。
電話認証を試すため「slui 4」および「slui.exe 4」を実行しましたが、何も画面が表示されませんでした。「slui.exe」のみを実行した場合は通常のライセンス認証画面が起動します。
そのため、AIから教えてもらった次のコマンドを使用してInstallation IDを取得しました。
cscript //nologo "$env:windir\system32\slmgr.vbs" /dti
取得自体には成功しましたが、この方法が今回のライセンス認証に対して適切なのかは分からないため、その点も確認していただきたいです。
取得したInstallation IDをMicrosoft製品ライセンス認証のページに入力しましたが、
「申し訳ありませんが、インストールIDを検証できませんでした。」
と表示され、認証できませんでした。
元のWindows 10 Pro for OEM Softwareのパッケージとプロダクトキーは現在も手元にあります。
このライセンスを、ハードウェア変更後の現在のWindows 11 Proで再ライセンス認証することは可能でしょうか。
可能な場合は、正しい再ライセンス認証の手順を教えていただきたいです。また、現在所有しているライセンスの種類と、今回のハードウェア変更後も利用できるライセンスなのかについても確認していただきたいです。