Microsoft ClarityでShopifyの購入完了(サンクス)ページが計測されない

Shouta Goh 20 評価のポイント
2026-08-18T01:45:31.9966667+00:00

Microsoft Clarityを利用して、Shopifyストアのアクセス解析を行っています。

これまで購入完了後のサンクスページについてもClarityで計測していましたが、2026年7月頃に、サンクスページが計測されていないとの報告を受けました。 なお、実際にはそれ以前から計測されていなかった可能性もあります。

Shopifyでは2026年8月を期限として、サンクスページおよび注文状況ページの新しい仕様へのアップデートが行われていたため、その影響を疑い、2026年8月10日にShopify側のサンクスページアップデートを実施しました。

しかし、アップデート後の2026年8月14日に改めて確認したところ、引き続きMicrosoft Clarity上でサンクスページが計測されていない状態でした。

現在、Shopifyストア自体の他ページについてはMicrosoft Clarityによる計測を行っています。

そのため、現在のストアの計測状況についてお調べいただくことは可能でしょうか?
原因の切り分け、およびMicrosoft Clarity側での計測状況についてご確認いただけますと幸いです。

【環境】

Shopifyストア:morimoto-gift.myshopify.com

利用サービス:Microsoft Clarity

ECプラットフォーム:Shopify

Shopifyプラン:Advanced

Shopifyサンクスページアップデート実施日:2026年8月10日

アップデート後に計測されていないことを確認した日:2026年8月14日

計測できていないページ:購入完了後のサンクスページ

コミュニティ センター | 監視されない
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質問作成者が受け入れた回答
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-08-18T07:16:27.3633333+00:00

Microsoft Clarity はこのフォーラムでの取り扱い範囲外です。

[email protected] にメールでサポート リクエストを送信してください。

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