HPドライバーアップデートでキーボード不良

孝行 伊藤 0 評価のポイント
2026-08-16T07:45:51.4333333+00:00

HPドライバーアップデート1.87.4769.0をアップデートしたらブルートゥースキーボード が使えなくなった

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
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wanisan 8,200 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-08-16T20:16:44.0533333+00:00

どのようなドライバーを更新したのでしょうか。
更新したものが分かっていれば、「ドライバーを元に戻す」で改善されないか試してみてください。
システムの復元でドライバー更新前に戻すという方法もあります。
  アップデートしたデバイスドライバーを以前のバージョンに戻す方法
   システムの復元

これで改善できたら、次の設定でドライバーの更新を止めてみてください。
もっとも、この設定を行っても一部のドライバーは更新されてしまいます。
  ドライバーの自動更新を設定にする方法

解決しない場合は、HPのサイトあるいはサポート窓口で同じ問題が起きているかどうか確認・相談してみてください。

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  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-16T08:12:55.8766667+00:00

    アップデートは適切な手順で実施している、ということなのかな?

    ペアリングの情報が壊れたのかもしれないので、再ペアリングとドライバー再インストールを試してみてはどうでしょう。

    <参考>

    HP製コンピューター - WindowsでのBluetooth接続のトラブルシューティング

    https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_3977365-3945083-16?utm_source=openai

    <参考>

    キーボードが動作しない

    https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Hardware-and-Upgrade-Questions/Keyboard-not-working/td-p/9500964?utm_source=openai

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