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Microsoft Teams Free を利用しています。
以前 Android端末（Teams+asus-ASUS_I006D）で電話帳連絡先をTeamsに同期していましたが、
端末が故障して現在は起動できません。
Teamsの
[設定] → [ユーザー] → [同期済み連絡先]
に当該端末が表示され続けています。
「削除」を押しても端末情報が消えません。
Outlook People に保存されていた連絡先は削除済みで、
その分はTeamsからも消えましたが、
まだ多数の連絡先がTeamsに残っています。
故障端末の同期済みデバイス情報および残存している同期連絡先を削除したいです。
Microsoft Teams Free 内の連絡先関連の追加機能と問題
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Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードにて、「ユーザーの提案」の中にある「インポートされたデバイスの連絡先」で "インポートしたデバイスの連絡先の削除" をしてみてください。
尚、削除する前に、"インポートしたデバイスの連絡先のダウンロード" にて事前にバックアップを取得しておくことを推奨します。
コメントありがとうございます
＞ Microsoftアカウントのプライバシーダッシュボードにて、「ユーザーの提案」の中にある「インポートされたデバイスの連絡先」で "インポートしたデバイスの連絡先の削除" をしてみてください。
やってみました
しかし、残念ながら端末との同期は削除できず、連絡先情報も削除できませんでした
念の為の確認ですが、クラウド側での情報になるので数時間くらい反映が遅れる事も想定されます。
そして、デバイス側は再起動などをした方が良い場合もあります。
一定時間の様子見はしてみてください。
ダウンロードしたものには、意図されている連絡先が含まれていましたか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
手元はiPhoneなのでAndroidで実際にうまくいくかわかりませんが・・・
Androidでもたぶん端末情報の削除は設定した端末で同期をオフにする必要があると思いますが、故障した端末のTeams モバイル アプリが 30日間アクティブでない場合、手動で連絡先の同期をオフにした場合と同じ動作でサーバーに保存されているユーザー以外の連絡先情報を削除するので、
■故障した端末が30日間アクティブでない状態になったら、削除できるか再度確認してみてはどうですか？
これでたぶん連絡先に残る情報はかなり減るはずです。さらに検索時に余計な候補は積極的に表示されないように、連絡先の情報を厳選し、グループチャットや電話の相手は連絡先のみの設定にして、Microsoftのおすすめの相手が積極的に表示されないようにしておくと、反映まで時間を要すると思いますが、表示される情報はミニマムになっていくと思います。過去にチャットなどで関わりがあった相手の情報は消えにくいので、しつこく残り続けるかもしれません。
経験則ですが、もしも表示される情報が一切相手にしたくない人であればブロックして検索候補に出ない様にしておけば、Teams全体に反映されるまで時間がかかると思いますが、ブロックの設定の中以外、あとかたもなく表示されなくなると思います。
ご回答ありがとうございます
＞■故障した端末が30日間アクティブでない状態になったら、削除できるか再度確認してみてはどうですか？
とのことですが、この故障して起動しなくなった端末は、この状態になってすでに8か月経過しています
それでも削除できないです
8ヶ月も経過しているのですね。削除出来ないのは1台だけですか、それとも、過去に利用したデバイスも表示されてますか？
試しに、
■Teamsモバイルアプリからサインアウトしてサインインしたり、
■アプリを再インストール（削除してスマホを再起動してからインストール）して
情報が更新されて削除できるか確認してみてはどうでしょう？
だめなら、Teamsの設定からこの問題をメールによるフォローをオンにしてフィードバックしてみてはどうしょう？ もしMicrosoftサポートで質問があれば、およそ24時間以内にメールがくるので、質問に答えつつ支援してもらえます。
ちなみに・・・
PCとスマホで連絡先同期の管理が完全に分離する前の何年も前のはなしですが、以前にも同じ様な現象があって、複数台が表示に残ってしまって、一旦削除できても復活してしまったりしていましたので、まだ何か問題を抱えたままなのかもしれませんね。
コメントありがとうございます
＞ ■Teamsモバイルアプリからサインアウトしてサインインしたり、
＞ ■アプリを再インストール（削除してスマホを再起動してからインストール）して
これも試してみましたが、ダメでした。
なお、削除できない端末は1台だけです
＞ だめなら、Teamsの設定からこの問題をメールによるフォローをオンにしてフィードバックしてみてはどうしょう？
これのやり方が分かりません
ご教示いただけると幸いです
よろしくお願いいたします
iPhoneだと、Teamsの画面左上のプロフィール画像の中に「設定」があって、その中に「ヘルプとフィードバック」という項目があって、その中に「フィードバックを送信」があって、その中に「問題を報告」があります、Androidでは違うところにあるかもしれません。
フィードバックを送信を見つけられました
問題を報告してみました
MSからの回答を待ってみます
ありがとうございました