ビジネス環境で新しい Outlook for Mac の機能を使用する
プロバイダはどこですか。
プロバイダがそのメールソフトをサポートしてますか。
プロバイダがサポートしてるメールソフトを使いましょう。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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microsoft business outlook にログインができず困ってます。
解決方法はありますか
<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office Microsoft 365 Defender その他 macOS」→「Outlook」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。
ビジネス環境で新しい Outlook for Mac の機能を使用する
プロバイダはどこですか。
プロバイダがそのメールソフトをサポートしてますか。
プロバイダがサポートしてるメールソフトを使いましょう。
> Microsoft365 business Outlook
それは何ですか?
正式なアプリ名は何ですか?
ビジネス向けの場合は、組織のIT管理者(グローバル管理者)に相談してみてください。
macOSのバージョンは何ですか?
Outlookアプリのバージョンは何ですか?
サポートされていないmacOS、Outlookアプリを利用していませんか?
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。
利用しているメールサービス側のブラウザ版ではサインインやメール送受信が出来ますか?
利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか?
また、組織のIT管理者(グローバル管理者)は利用するアプリやアカウントを制限することが可能ですが制限されていませんか?
最近、メールサービス側(Biglobe、Nifty、Jcomなど沢山のメールサービス)で不正アクセスの被害があったりしましたか?
その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。
(メールサービス側によっては、強制的にパスワードを初期化しているケースがあります。)
また、適切にアカウントを保全していない人はハッキング被害にあうことが多い様です。
アカウント所有者と見做される人がパスワードを変更していないかも確認してみてください。
Outlookに限らずメールアプリは、パスワードなどの正当性を確認できないので拒否しません。
拒否出来るのはメールサービス側です。 (あなたがパスワードなどを間違えていない前提条件あり。)
いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。