【テナント不具合・改姓依頼】法的氏名変更のためのプライベートメッセージ開設希望

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
Engage Centerの管理者もココにはいません。

＞ テナント不具合
テナントに不具合があるのであれば、組織のIT管理者(グローバル管理者)に申告してください。

＞ 組織アカウントとの紐づき
それは、Entra IDで管理された組織のMicrosoft365アカウントですか？
その場合は、当該組織に在職中だけ利用する認定資格情報ですか？
（退職したら資格情報が無くなっても良い？）
試験申し込み時に下記を確認されていたのでは無いでしょうか？
（組織を離れる前であれば、プロファイルの統合が可能です。）

下記手順では変更できないという事でしょうか？
ご自分の正式名称を更新する

1. 変更する Learn プロファイルにログインしていることを確認します
2. プロファイルの 設定 ページに移動します
3. 正式名称の更新手順に従います
4. 認定サポートへの連絡を促すメッセージが表示された場合は、リンクに従って、資格証明サポート チームにチケットを提出してください。
   サポートリクエストを送信する方法

Note:
公的証明書が漢字表記でも、ローマ字入力になる様です。
個人情報の法的名前設定でエラー

組織アカウントの正体が分かりませんが、将来の為にも個人のMicrosoftアカウントに組織のMicrosoft365アカウントの認定資格情報を統合してもいいのでは？
Microsoft Learn プロファイル設定の管理
Learnプロファイルにログインアカウントを追加する

上記NGの場合は、下記Noteに記載したダイレクトリンクなども試して見てください。
（組織アカウントでEngage Centerにサインインすることに拘る必要があるのかな？ 個人のMicrosoftアカウントでいいのでは？）

Microsoft Q&Aでは、Microsoft認定資格関連はサポートされていません。
Microsoft認定資格等については、下記の専用コミュニティ(Services Hub：Microsoft Engage Centerなど)で質問してみてください。

資格証明サポート

• トレーニング、認定、プログラム サポート
  • マイクロソフト認定トレーナー
  • マイクロソフト資格証明 (Engage Center)
• Pearson VUE Support
  • Pearson VUE
  • Pearson VUE カスタマーサービス
  • Certiportカスタマーサービス

Note：
Engage Centerにて、製品 ”Microsoft Credentials” を選択出来ない場合は、Engage Centerにサインインした状態で下記にアクセスしてみてください。
Microsoft certification support(Engage Center)