新しく購入した USB3.0 の USBドライブが認識されないということですか?
であれば以下を試してください。
- 接続している USB を別のものに変える
- USB ハブを経由して接続している場合は、PC 本体に直接接続する
- Windows を再起動する(シャットダウンではなく再起動)
- Windows Update で最新の状態に更新する
- Windows をクリーンブートする
- サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
これでも認識しなければ、新しい USB ドライブの不良でしょう。購入した販売店に相談してください。