アウトルックの再インストール

浩一 佐藤 20 評価のポイント
2026-08-03T07:04:04.0566667+00:00

アウトルックの再インストールで新しいアカウントを求められて現行のメールアドレスが使えません。

又、パスワードも見つけられません。解決策は?

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-08-03T09:00:29.0066667+00:00

解決策は?

第一選択

メールソフトでなく、プロバイダのwebメール機能を使う。設定不要。

第二選択

メールソフトを使うなら、パソコン販売店、修理店などのメール設定サポートを利用する。

第三選択

自分でやりたいなら、個人指導パソコン教室などで、基礎からしっかり勉強する。

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  1. simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-03T08:33:40.3333333+00:00

    どこのメールサービスを利用されていますか?メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?

    メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)

    利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

    利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか?

    最近、メールサービス側(Biglobe、Nifty、Jcomなど沢山のメールサービス)で不正アクセスの被害があったりしましたか?

    その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。 (メールサービス側によっては、強制的にパスワードを初期化しているケースがあります。)

    また、適切にアカウントを保全していない人はハッキング被害にあうことが多い様です。 アカウント所有者と見做される人がパスワードを変更していないかも確認してみてください。

    Outlookに限らずメールアプリは、パスワードなどの正当性を確認できないので拒否しません。 拒否出来るのはメールサービス側です。 (あなたがパスワードなどを間違えていない前提条件あり。)

    いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。

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