macで以下のメッセージMicrosoftログイン中に問題が発生それを解決したい

SharePointにサインインしようとしているエラーメッセージに見受けられますが、そのアカウントは組織のEntraアカウントでしょうか？

エラーメッセージをAIに張り付けて、意味と対策と聞くと問題点整理をしてくれます。

日本語ページで英語と日本語の両方で投稿されているので、まずは日本語で返信させていただきます。その方が分かりやすいと思います（資料や画像へのリンクも含みます）。もし英語での返信をご希望でしたら、お気軽にお知らせください。喜んで切り替えます。

拝啓 @智博 浅井,

MacでSharePoint Onlineにアクセスしようとした際に、このログインエラーが発生し、ご不便をおかけしていることと存じます。

エラーコードAADSTS50020は、お客様が個人用Microsoftアカウント（live.comドメイン、例：@outlook.com、@hotmail.com、@msn.comなど）でサインインしようとしているために発生します。アクセス先の組織（<Mod mask> pref.xxx.lg.jp）では、承認済みの職場/学校アカウント、または招待されたゲストアカウントが必要です。

お客様の個人アカウントがディレクトリ（テナント）に登録されていないため、Microsoft の ID システムによってアクセスがブロックされています。

解決策 1: 職場または学校のアカウントでサインインする

組織または会社のドメインから直接メールアカウントが提供されている場合は、そのアカウントを使用してください。

1. Web ブラウザー（Safari、Chrome、または Edge）でプライベート/シークレットウィンドウを開きます。
2. 提供された SharePoint リンクに直接アクセスします。
3. 組織/職場のメールアドレスとパスワードを使用してサインインします（個人の @outlook.com/@hotmail.com アドレスは使用しないでください）。

解決策 2: ゲスト招待をリクエストする（個人アカウントを使用している場合）

組織の SharePoint サイトにアクセスするために個人の Microsoft アカウントを使用する必要がある場合は、管理者による明示的な承認が必要です。

1. IT 管理者またはサイト所有者に連絡してください。
2. Microsoft Entra ID (Azure AD) ディレクトリに、あなたの個人メールアドレスを外部ゲストユーザーとして追加するよう依頼してください。
3. 招待を受けたら、Microsoft からの招待メールが受信トレイに届いているか確認し、「招待を承諾」をクリックしてサインインしてください。

解決策 3: Mac で保存済みのアカウント資格情報を削除する

macOSまたはブラウザが個人アカウントで自動的にサインインしてしまう場合：

1. Macでキーチェーンアクセスを開きます（Cmd + Space > キーチェーンアクセスを検索）。
2. 右上の検索バーに「Microsoft」または「Office」と入力します。
3. Microsoft Office IDやADAL/MSAL認証情報などのキャッシュされたエントリを削除します。
4. ブラウザを再起動して、再度サインインを試してください。

詳細については、こちらのドキュメントを参照してください：解決策3：Macで保存されたアカウント認証情報を削除する

• エラーコード参照：エラー AADSTS50020 - ID プロバイダーのユーザー アカウントがテナントに存在しませんゲ
• ト アクセス ガイド：Microsoft Entra ID で B2B コラボレーション ゲスト ユーザーを追加する

問題を解決するには、まず職場の資格情報を使用してプライベート ブラウザー ウィンドウでリンクを開いてみてください。

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<モデレーター注>
この投稿は、スパムフィルターの誤判定により削除されていましたが投稿を復元させて頂きました。

＊＊県には、ゲストとしてのあなたのiCloudアカウントが存在しません。
招待してくれた＊＊県の窓口の人を通じて当該組織のIT管理者(グローバル管理者)に相談してみてください。
（あなたのゲストアカウントを削除されたことも考えられます。）

ひょっとしたら、メール本文のリンクをクリックして別アカウントでアクセスしようとしていませんか？
ブラウザのinPrivateウィンドウにて、招待されたアカウントにてアクセスしてみてください。