マイクロソフトにログインできない。

下記を参照して適切なセキュリティ情報に設定してみてください。

Microsoftアカウントのセキュリティ情報と確認コード
※ Microsoftはセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。そのため、個人の Microsoftアカウントの認証とアカウントの回復の方法としてSMSの段階的な廃止を開始します。

他の代替手段(Authenticatorなど)を追加してください。

Microsoft Teams for Businessということは、Entra IDで管理された組織のMicrosoft365アカウントではないでしょうか？
アカウントは組織のIT管理者(グローバル管理者)が管理していますのでIT管理者にMFAをリセットして貰ってください。
また、どこかの組織にゲストとして参加しているのであれば、当該組織のIT管理者に相談してみてください。

この回答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている場合があります。

俊宏 橘様,

お問い合わせいただきありがとうございます。このたびは、サインインに関する問題でご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。

ご説明いただいた状況から、現在お使いのアカウントでは多要素認証（MFA）が必要になっていますが、Microsoft Authenticator アプリの設定が完了していない可能性があります。そのため、サインインに必要な確認コードを受け取ることができない状態になっていると考えられます。

先に一点ご案内いたします。フォーラムのモデレーターは、ユーザーアカウントへのアクセス、設定変更、またはアカウントの復旧を行うことができません。セキュリティおよびプライバシー保護のため、サインインエラー、パスワードの復旧、多要素認証に関する問題については、アカウントレベルの設定を安全に管理するための適切なツールと権限を持つ、Microsoft の専門サポートチームのみが対応できます。

この状況では、Microsoft Authenticator アプリを最初から設定し直せるように、アカウントの MFA 設定をリセットする必要があります。

問題の解決に向けて、以下の手順をご確認ください。

シナリオ 1：一般ユーザーである場合、または組織内にほかの管理者がいる場合

まず、社内にほかの IT 管理者がいるかどうかをご確認ください。ほかの管理者がいる場合は、その管理者にアカウントの MFA 設定をリセットしてもらってください。また、次の記事に記載されている手順を管理者と共有してください。

Microsoft Entra 多要素認証の認証方法を管理する

この記事の手順により、管理者は MFA 設定をリセットし、アカウントへのアクセスを復旧できる可能性があります。

IT 管理者が誰かわからない場合は、以下のガイダンスをご確認ください。

Microsoft 365 の管理者を確認する方法

IT 管理者が MFA 設定をリセットすると、次回アカウントにサインインした際に、QR コードをスキャンして Microsoft Authenticator アプリを最初から設定するよう案内されます。これにより、繰り返し確認を求められる状態が解消され、通常どおりアカウントへアクセスできるようになります。

シナリオ 2：ご自身が組織内で唯一の管理者である場合

方法 1：電話で Microsoft データ保護サポートに連絡する（推奨される方法）

ご自身がテナント内で唯一の管理者であり、現在サインインできない場合は、Microsoft のデータ保護チームに対応を依頼する必要があります。このような状況で管理者アカウントの復旧を支援できるのは、適切な権限を持つデータ保護チームです。

まず、以下のページから、お住まいの地域の Microsoft サポート窓口に電話し、「職場アカウント」を選択してください。

Microsoft カスタマーサービスの電話番号

電話でのお問い合わせ時には、会社名、請求情報、電話番号、代替メールアドレスなど、サブスクリプションに関連付けられている情報の提示を求められる場合があります。これらの情報は、データ保護チームがご本人様確認を行い、管理者アカウントへのアクセスを安全に復旧するために使用されます。

一部の地域では、最初に自動音声で案内される場合があります。お問い合わせの準備として、一般的な流れを以下にご案内します。

データ保護チームへスムーズに連絡するためのヒントと、音声案内への回答例をご確認ください。

サポート窓口に電話すると、最初に「リンクをご確認ください」などの案内が約30秒間流れる場合があります。この案内が終了し、選択肢が提示されるまでお待ちください。その後、法人向けメールのユーザーとして「1」を選択し、技術的なサポートについて再度「1」を選択します。

一部の国や地域では、次のような自動音声とのやり取りになります。

自動音声：どのような問題についてお問い合わせですか？

お客様：Authenticator についてです。

自動音声：どの製品を使用していますか？

お客様：Office 365 法人向けです。

自動音声：教育機関のアカウントですか、それとも会社のアカウントですか？

お客様：会社のアカウントです。

自動音声：管理者ですか？

お客様：はい。

自動音声：組織内にほかの管理者はいますか？

お客様：いいえ。

自動音声：サービスリクエストが必要ですか？

お客様：はい。サポートチケットを作成する必要があります。データ保護チームへ直接つないでください。

方法 2：一時的なアカウントと試用版テナントを作成し、サポートチケットを送信する（代替方法）

電話で担当者につながらない場合は、試用版サブスクリプションに登録し、新しいテナントを一時的に作成する方法もあります。

新しいテナントを設定するには、以下のページを開いてください。

Microsoft 365 Business のプランと価格

画面の案内に従って、新しいテナント用のアカウントを作成してください。設定が完了したら、新しいテナントの管理センターにアクセスし、以前のテナントに関する問題について、データ保護チームへの対応を依頼するサポートチケットを送信します。

新しいテナントが作成されると、サポートポータルにアクセスし、ロックされている元のアカウントについてサポートチケットを送信できるようになります。

チケットの説明欄には、以前使用していた Microsoft 365 テナントへのアクセスを復旧しようとしており、データ保護チームの支援が必要であることを明確に記載してください。以下の文章を必要に応じて編集して使用できます。

「現在、MFA の認証手段を利用できなくなったため、以前使用していた Microsoft 365 テナントにアクセスできません。確認コードを受け取ることができず、サインインできない状態です。私はグローバル管理者ですが、アカウントからロックアウトされており、QR コードの再表示や MFA の設定を進めることができません。

サポートを依頼する目的で、この新しいテナントを一時的に作成しました。本人確認を行い、元のテナントへのアクセスを復旧できるよう、データ保護チームへ接続していただきたいです。

Microsoft 365 を業務で使用しており、数日間業務を行えない状態が続いているため、早急な対応をお願いいたします。復旧に必要な書類や確認情報を提供できます。」

サポートチケットは、Microsoft 365 管理センター の「サポート」から「ヘルプとサポート」を開いて作成してください。

問題が解決した後は、意図しない請求を避けるため、試用版サブスクリプションを忘れずに解約してください。詳しい手順については、以下の資料をご確認ください。

Microsoft 365 管理センターで Microsoft 法人向けサブスクリプションを解約する

この案内が、アカウントへのアクセスをできるだけ早く取り戻すためにお役に立てば幸いです。こちらからアカウントへ直接対応することはできませんが、適切な専門サポート窓口をご案内することが、この場で提供できる最も有効なサポートとなります。

フォーラムへのご理解とご協力に感謝いたします。

この回答について追加のご質問がある場合は、「コメント」をクリックしてください。

注：このスレッドに関するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントに記載されている手順に従って、メール通知を有効にしてください。

環境や状況がよくわかりませんね・・・

まず、Teamsを利用しようとしているデバイスはいったい何ですか？

●Microsoftアカウントでサインインを試みているということは、どこかの組織のゲストとしてTeamsにサインインを試みているのでしょうか？

また、

●そのアカウントではじめてサインインするのですか？（正常にサインインできたことはあるのですか？）

●PCのデスクトップアプリ、Webアプリ、スマホのモバイルアプリ、いずれもサインインできませんか？

試しに、

■Edgeの新しいInPrivateウィンドウで、Microsoftアカウント（ https://account.microsoft.com/ ）にサインインできますか？

もし、サインインできたら、さらに新しいタブでTeamsにサインインするとどうでしょう？