【修理見積希望】Windowsロゴを繰り返し起動しない

matsuo naoki 20 評価のポイント
2026-07-27T09:24:22.2066667+00:00

Windowsロゴ表示を繰り返し起動しない。

BIOS画面も基本的に表示されず稀にBIOS画面、ログイン画面までいくがフリーズし再起動されロゴループに戻る。

上記現象が発生しており、修理(交換)を検討しておりますので見積りをいただけますか?

Surface Go 4 - N200/8/128

デバイスのシリアル番号: 0B336462****GX

標準保証: 期限切れ

Surface | Surface Go | パフォーマンスとメンテナンス
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質問作成者が受け入れた回答
M_Marl 9,870 評価のポイント
2026-07-27T10:08:46+00:00

 ⚠️ここは、MSのサポート窓口ではありません⚠️

まずは、公式にあるとおりに操作してみる

MSサポート:Surface がオンになったり起動したりしない

https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/startup/surface-won-t-turn-on-or-start

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