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Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
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やらないよりは、ましな程度かもしれませんが、「表示」のなかにある「同期」を試すとどうでしょう？
web版Outlook メールの開封
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Kenta Kaneko
80
評価のポイント
web版Outlook メールの開封をしたのに、いつまでも未読件数が減らない。
何度かブラウザを再読み込みさせると未読件数が減る。
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simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-07-26T11:25:12.26+00:00 ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。
- inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
- ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
- ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
- 別ブラウザで試してみてください
- Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
- 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
- 他のデバイスでも試して見てください。
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simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-07-26T11:57:16.9733333+00:00 「メッセージをまとめて表示」を設定していて、当該フォルダには格納されていないメールを既読にしたりしていませんか？
（その場合は、ブラウザリロードしても未読数は変化しません。） -
Kenta Kaneko 80 評価のポイント
2026-07-27T09:48:07.55+00:00 メッセージをまとめて表示？はしておりません
いくつかフォルダに分けているメールはありますが
今回の事象はメインのフォルダです（仕分けしてないやつ）
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削除済み
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simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-07-27T10:09:03.29+00:00 ＞ メールの開封をしたのに
フォルダツリーではなく、メール一覧側の画面ではメールタイトルなどが既読状態に変化していますか？
ブラウザ関連は確認しましたか？
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