Outlook365 でメールを送受信できない

＞ Outlook365
そのOutlookとは何ですか？
ブラウザで利用する個人向けOutlook.comメールサービスですか？ 法人向けOutlook on the Webですか？
従来のOutlookですか？ 新しいOutlookですか？ iPhone用Outlookですか？ Android用Outlookですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか？

最近、メールサービス側(Biglobe、Nifty、Jcomなど沢山のメールサービス)で不正アクセスの被害があったりしましたか？
その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。
（メールサービス側によっては、強制的にパスワードを初期化しているケースがあります。）

Outlookに限らずメールアプリは、パスワードなどの正当性を確認できないので拒否しません。
拒否出来るのはメールサービス側です。 (あなたがパスワードなどを間違えていない前提条件あり。)

いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。