こんにちは 上戸 純,
Microsoft 365 Business Basic 環境下のデバイスで、管理者資格情報の入力を求めるウィンドウが繰り返し表示されるというこの問題は、根本的には Azure AD / Entra ID の認証フローおよびデバイスの登録状況に起因しています。 管理者のメールアドレスとパスワードを入力しても同じメッセージが繰り返し表示される場合、デバイスが Azure AD に正しく参加(またはハイブリッド参加)していないか、あるいは条件付きアクセス ポリシーや多要素認証の設定に関連する競合が発生している可能性が高いと考えられます。
まずは、[設定] > [アカウント] > [職場または学校へのアクセス] から、デバイスが組織に正しく接続されていることを確認してください。 次に、Entra ID ポータルで、当該管理者アカウントに Business Basic ライセンスが実際に割り当てられているかを確認してください。 デバイスが未登録の状態で管理者資格情報の入力を求められ続ける場合は、[職場または学校へのアクセス] から組織のアカウントを再度追加し、Azure AD 参加プロセスを完了させることで問題を解決できます。
これはローカル端末の問題ではなく、クラウド側の認証設定に依存するため、Microsoft 365 管理センターでの確認が必要です。
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ありがとう、
HL。