このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 83%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
最近急にOfficeが使えなくなりました。開いても保存等ができません。
ライセンス認証を求めてくるので入力するのですが『不明なエラーが発生しました。エラー コードは 0x0 です』が表示されて使えません。どうしたら良いでしょうか？
こちらの環境はmac office2021 Microsoft_365_and_Office_16.69です。OSはmac-OS12.7.6です。
よろしくお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
macOS Monterey 12 では、Microsoft 365 は現在の更新プログラムのサポート対象外となっています。
2024 年 8 月にリリースされたバージョン 16.88 が、Monterey をサポートする最後の Office ビルドです。 すでにインストールされている場合は引き続き使用できる可能性がありますが、セキュリティ更新プログラム、不具合修正、新機能の提供は受けられません。 現在の Microsoft 365 および Office 2024 は、macOS Sonoma 14 以降が必要です。
そのため、現在インストールされている Office をアンインストールし、以下からダウングレード版（バージョン 16.88）をインストールしてください。
ありがとうございます。問題を解決することができました。
今後はマシーンから含めてアップするか検討を始めます。
迅速丁寧なご対応ありがとございました。
大変感謝いたします。ありがとうございました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
下記に該当しているとしたら 正常な動作 です。 macOS/アプリともサポートされている環境に移行される事を推奨します。
必要に応じて、大幅に機能制限されたブラウザ版Microsoft365を利用してみてください。
（無料で利用出来るし、Macでの機能制限モードよりは遙かに高機能でしょう。）
[記事] 2026年7月13日以降、Office2019 for Macは機能制限モードとなります
ご参考：
macOSの 3つの最新バージョンの1つ。 macOSの新しいメジャーバージョンがリリースされると、macOS と以前の 2つのバージョン。
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
選択肢は沢山ある様です。
ご参考までに、サポートされていない環境で利用されていた人は一定数いらっしゃる様ですね。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS