事象
WindowsUpdateにて2025年10月に配布された"2026-06 x64 Windows 11, version 25H2"がアップデートできず、エラーとなってしまう。
また、アップデートができない人と、更新プログラム自体をダウンロードできない人がいる。
エラーコード:0x80092004、0x80073712
トラブルシューティング(実施したが解消せず)
・Windows Update キャッシュ削除
1.コマンドプロンプトを管理者権限で開く
2.以下のコマンドを1行ずつ実行し、関連サービスを停止
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
3.以下のコマンドを1行ずつ実行し、更新プログラムの管理フォルダを初期化
ren systemroot\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
ren systemroot\SoftwareDistribution\Download Download.bak
ren systemroot\System32\catroot2 catroot2.bak
4.以下のコマンドを1行ずつ実行し、停止したサービスを再度開始
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
5.サーバーを再起動、起動後に再度インストールを実施
・システムファイルの修復
sfc /scannow →一部修復ファイルあり
・Windows ファイルの破損修復
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth →途中60%付近でエラーとなり終了
確認したいこと
原因の切り分けとして、正常にアップデートできる端末とそうでない端末でどこの設定を確認する必要があるか知りたい
(願)事象を改善し、正常にアップデートを完了させるための手順を知りたい