最近作った「新しい」アカウントだけ、メーラーでのメール送信時にエラーが出る件

34850033 20 評価のポイント
2026-07-22T14:34:24.91+00:00

概要

恐れ入りますが以下の問題が生じたため質問させていただきます。

  • 数年前に作ったアカウントであれば、ThunderbirdやGMail(スマホアプリ)でメールの送受信が可能
  • 2026/7/21に作ったアカウントだと、GMailではアカウント登録自体ができず、Thunderbirdでは受信OK・送信NG
  • IMAP設定とSMTP設定は新・旧アカウント共に(わかる限り)同一

というもので、新旧アカウントともに「******@outlook.jp」のドメイン、個人用のアカウントです。

諸事情からメールアドレスを改めたかったのですが、新しいアカウントでは送信ができず、移行出来ない状態です。

詳細を以下に記載いたしますが、当方が何か設定し忘れている可能性もあるため、御指南を戴ければ幸いです。

設定詳細

使用アプリ

Thunderbird(デスクトップ)、GMail(スマホアプリ)

新・旧アカウントのサーバ設定

IMAP:サーバ outlook.office365.com / 接続保護 SSL/TLS(ポート993) / 認証方式 OAuth2

SMTP:サーバ smtp-mail.outlook.com / 接続保護 STARTTLS(ポート587) / 認証方式 OAuth2

Outlook(Web)での設定:「転送とIMAP」→「デバイスやアプリでIMAPを使用する」を有効化済み

新・旧アカウントでの挙動の差

旧アカウント

アカウント登録:Thunderbird、GMailともにエラーなし

メール受信:エラーなし

メール送信:エラーなし

新アカウント

アカウント登録:Thunderbirdは登録成功、GMailは以下のエラーにて登録失敗

  • GMailでの「メールのセットアップ」→「Outlook、Hotmail、Live」からだと全て入力後に「認証できませんでした」のエラーメッセージが出る
  • GMailでの「メールのセットアップ」→「その他」からだと全て入力後に「535 # 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox.」と表示される

メール受信:(Thunderbirdのみ)エラーなし

メール送信:(Thunderbirdのみ)エラーあり、「ユーザー名 xxx******@outlook.jp でサーバー smtp-mail.outlook.com へのログインに失敗しました。」と表示

その他試したこと

OutlookのWeb版、MSストアアプリでは新旧アカウント共にメール送受信問題なしです。

ただ、Web版につどログインするのは面倒なところがあり、MSストアアプリだとEdgeなど別アプリに自動でプロフィールが作られる副作用が出るため、Outlookアプリ以外の手がなければメールサービスは別のところにしようかと考えております。

お伺いしたい事項

新しいアカウントでは何らかの追加設定が必要なのではないか、とは愚考したのですが

  • OAuth2を使う
  • Outlook(Web)にてIMAPを有効化する
  • メールサーバ名・ポート・接続方式や認証方式を正しく入力する

の他に、どこを設定すればよいか不明のため、お手数をおかけいたしますがご教授いただければと存じます。

もしここでの質問が不適切であれば、失礼ながら誘導をお願いできれば有難いです。

※ 先ほど投稿したのですが失敗したようなので、再度書いて投稿しております。

もし似た文面の質問があれば、申し訳ありませんが無視にてお願いいただけますでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

Outlook | Web | Outlook.com | メール
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質問作成者が受け入れた回答
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-07-22T15:00:01.6766667+00:00

ブラウザ版でメール送受信出来るのであれば、アプリ側の問題である可能性が高いのでアプリの開発元に相談してみてください。

アカウント作成直後では、Outlook.comでの送信制限と同様にセキュリティ上で保護(プロック)されている可能性が考えられます。
24時間経過したら使える様になったとの事例はある様ですが明確な仕様は公開されていないと思います。
ブラウザ版にて安定運用も併用しつつ一定期間は様子見してみてください。
Outlook.comで作成したメールアドレスをThunderbirdに連携できない

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