このブラウザーはサポートされなくなりました。
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7月7日にAmazonで自動更新版のMicrosoft 365 Personalを購入しました。Microsoftアカウントのサブスクリプションページには「Microsoft 365 Personal / Amazon Inc からの購入」と表示されていますが、有効期限が表示されず、OneDriveも5GBのままで1TBになりません。Amazonの「利用を開始する」ボタンを押してもリンク画面が出ず、Amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ「Amazon側の契約に問題はないのでMicrosoftに問い合わせてほしい」と案内されました。アカウント側でサブスクリプションの有効化状態を確認し、有効化とOneDrive 1TBの付与をお願いします。
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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<モデレーターより>
もし、課題解決(納得)していましたら、課題解決に向けて 一番役立った回答 に対して「回答を承認」して頂けると同種課題を抱えた人の参考にもなり易いかと考えます。 ご配慮頂けると幸いです。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
＞ アカウント側でサブスクリプションの有効化状態を確認し
下記を参照してサポートリクエストしてみてください。
[記事] OneDrive（個人用）のサポート リクエスト
[記事] OneDrive（個人用）のサポート リクエスト の紹介ありがとうございます。メールにてやり取りが始まりました。