Plannerのベーシックプランで「Convert to premium（プレミアムに変換）」が表示されない

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こんにちは

提供いただいた情報に基づくと、お客様のプランは以下の理由により、変換の一般的な前提条件を満たしているように見受けられます。 

• Planner Premium ライセンスが既に割り当てられていること。 
• 新しい Premium プランを作成できること。 
• 対象プランが Microsoft 365 グループに関連付けられた共有プランであること。 
• 対象プランが個人プランではないこと。 

Microsoft のドキュメントによると、「Convert to premium」オプションは、変換対象として適格な Basic プランに対してのみ表示されます。 

Microsoft 365 グループに関連付けられた Basic プランは一般的にサポートされていますが、一部のプラン種別は変換できません。Microsoft では、サポート対象外の Planner シナリオで作成されたプランや、特別なビジネスルールが適用されたプランは変換対象外となる場合があると案内しています。例として、Published Plans や Loop タスク リスト プラン が挙げられています。 

今回のプランでは 「Convert to premium」オプションが表示されていない ため、Microsoft 365 グループに関連付けられている場合でも、Planner の変換サービスによって当該プランが変換対象として認識されていない可能性があります。 

追加の確認事項として、以下をお試しください。 

1. Teams ではなく Planner Web アプリケーションから対象プランを開き、「Convert to premium」オプションが表示されるかご確認ください。 
2. 同じテナント内で新しい Basic プランをテスト用に作成し、そのプランで「Convert to premium」オプションが表示されるかご確認ください。 
3. Timeline などの Premium 専用ビューにアクセスし、Planner から変換ワークフローへの案内が表示されるかご確認ください。 

変換対象外の状態が継続する場合、Microsoft が推奨する方法は、新しい Premium プランを作成し、既存のデータを移行することです。 

プランの規模や複雑さに応じて、以下の方法で移行を実施できます。 

• プランの複製（Duplicate Plan / Copy Plan）機能を利用する方法 
• Power Automate フローを利用する方法 
• Microsoft Graph API を利用した移行方法 
• プラン構成やタスクを手動で再作成する方法 

ご検討いただき、状況に応じて最適な移行方法をご選択ください。 

詳細については、以下の参考資料をご参照ください。 

• Microsoft Plannerプランをベーシックからプレミアムにアップグレードする方法 
• Microsoft Planner：わずか数分でプレミアムにアップグレード！ 
• Plannerプランをベーシックからプレミアムにアップグレードする方法 

これらの資料では、Basic プランから Premium プランへの変換条件、変換手順、および変換できない場合の代替方法について説明されています。 

現在のテスト環境は英語インターフェースを使用しているため、ご提供するスクリーンショットおよび参考リンクも英語で表示されます。ただし、レイアウトや機能は言語に関係なく共通ですので、お客様のご利用言語のインターフェースでも同様の手順を実施いただけます。必要に応じて、翻訳ツールをご利用のうえ、手順や記事内容をご確認いただくことをお勧めします。 

なお、本情報はお客様の利便性向上のためにご案内しているものです。ご紹介したサイトは独立した第三者によって運営・管理されており、内容の正確性、安全性、または掲載されているソフトウェアや情報の適切性について保証するものではありません。リンク先の情報をご利用になる際は、内容を十分にご確認いただき、潜在的なリスクをご理解いただいたうえでご判断いただきますようお願いいたします。 

この情報がお役に立てば幸いです。 

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この情報を共有することで、同じ問題に直面しているコミュニティ内の他のユーザーの目にも留まりやすくなり、関連するガイダンスを見つけたり、フィードバックを提供したりすることがより容易になると考えています。 

改めまして、お時間をいただき、またこの重要なユーザビリティ上の懸念についてご提起いただきましたことに感謝申し上げます。ご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。 

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