個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
メールの転送は2つのパターンがあります。
自動転送は、メールサービス側のブラウザ版にて「転送」での設定を確認してください。
ルールによる転送は、「仕分けルールと通知」でのでの設定を確認してください。