Microsoft365 for Macで、AutoUpdateが「更新エラー」となり更新ができない

there's a bug: MAU packages for this build have their "already installed" logic look at the CFBundleShortVersionString (16.111.5, which is unchanged) rather than CFBundleVersion (26071215 → 26071325), so PackageKit always concludes the target is already satisfied, and skips payload extraction — regardless of install method or destination.

solution: quit + trash the installed Office installed apps, then reinstall the whole pkg, rather than via AutoUpdate.

% osascript -e 'quit app "Microsoft Word"' \
          -e 'quit app "Microsoft Excel"' \
          -e 'quit app "Microsoft PowerPoint"' \
          -e 'quit app "Microsoft Outlook"' \
          -e 'quit app "Microsoft OneNote"'

% sudo rm -rf "/Applications/Microsoft Word.app" \
            "/Applications/Microsoft Excel.app" \
            "/Applications/Microsoft PowerPoint.app" \
            "/Applications/Microsoft Outlook.app" \
            "/Applications/Microsoft OneNote.app"

next, **Download, then Double-Click/Launch the full Installer pkg
**(e.g., Microsoft_365_and_Office_16.111.26071325_BusinessPro_Installer.pkg)

then, verify version numbers after installation completes:

% for app in Word Excel PowerPoint Outlook OneNote; do
 echo -n "$app: "
 defaults read "/Applications/Microsoft $app.app/Contents/Info" CFBundleVersion
done

=====

バグがあります。このビルドのMAUパッケージの「既にインストール済み」ロジックは、CFBundleVersion（26071215 → 26071325）ではなくCFBundleShortVersionString（16.111.5、変更なし）を参照しているため、PackageKitはインストール方法やインストール先に関係なく、常にターゲットが既に満たされていると判断し、ペイロードの抽出をスキップします。

解決策：インストール済みのOfficeアプリを終了してゴミ箱に入れ、自動更新ではなく、パッケージ全体を再インストールしてください。

次に、インストーラーパッケージをダウンロードし、ダブルクリックして起動します。

（例：Microsoft_365_and_Office_16.111.26071325_BusinessPro_Installer.pkg）

インストール完了後、バージョン番号を確認してください。

手元の mac では、Beta Channel を利用していますが、先日Updateされた Microsoft AutoUpdate 4.8.4 で先ほども問題なく更新できております。

さてその後更新はいかがでしょうか？　もしまだうまくいかないようであれば、スマホなどを利用して一時的にテザリングなどで回線を変えてUpdateを試してみてはいかがでしょうか？

こんにちは。

すべてのMacOSがオフィスアプリを更新すべきではありません。macOSのバージョンは何ですか?