Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
投稿されたスクリーンショットを見た上での見解です。
古い PC に追加でインストールされていたフォント(よくあるのは宛名印刷アプリに付属のフォント)が、新しい PC にはインストールされていないので、その部分のフォントが既定のフォント(たぶん Yu-Gothic)に置き換えられて、その影響で行間や文字数が変わってしまってレイアウトが崩れているように見えます。
古い PC で文書を表示さできるなら、まずどのようなフォントが指定されているか確認してください。その上で、古い PC で文書に指定していたものと同じフォントを新しい PC にインストールが可能か確認してください(技術的に可能かどうかと、フォントのライセンス的に可能かどうかの両方を確認してください。
インストールが可能であれば、古い PC と同じフォントを新しい PC にインストールすると、改善する可能性があると思います。
よく分からないことがあるようなら、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。