ビジネスアカウント ログイン不可

西村 和真 0 評価のポイント
2026-07-14T04:40:00.9633333+00:00

ビジネスアカウント唯一の管理者で、Authenticatorの認証入りのスマホ紛失に伴い再セットアップを実施しているが、アプリによるセキュリティーコード要求により、ログイン不可の為再設定をしたい。

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時系列の検出により異常と欠陥を早期に識別する Azure サービス。

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2 件の回答

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  1. ((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-14T05:31:28.79+00:00

    念の為・・・マイアカウントで他の方法でサインインできるように設定しませんでしたか?

    例えば、最も適したものが利用できないときのサインイン方法として、スマホの電話番号(SMS)、

    または、タブレット(WiFi)などで認証アプリを設定していないでしょうか?

    他の方法がなければ、電話でMicrosoftサポートに連絡して支援してもらうしかないですね。

    他の方からの回答にもありますが、どうしてもうまく担当者につながらない場合は、

    新規に法人向けMicrosoft 365 の試用版を契約し、そのテナントでMicrosoft 365 管理センターからサポートに連絡してみてはどうでしょう。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-14T04:53:00.7866667+00:00

    下記を参照してみてください。

    [記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法

    上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。

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