Office Home & Business 2019 for Mac のライセンス認証が突然できなくなりました

忍 中西 5 評価のポイント
2026-07-13T18:14:22.93+00:00

Office Home & Business 2019 for Mac の正規ライセンスを所有しています。

本日（2026年7月13日）までは問題なく利用できていましたが、突然ライセンス認証を求められるようになりました。

現在の環境は以下のとおりです。

・製品：Office Home & Business 2019 for Mac

・Office バージョン：16.78.3

・Mac：Apple Silicon（M1）

・macOS：26.5.2 (25F84)

Wordは起動できますが、「ライセンス認証してください」と表示されます。

Microsoftアカウントでサインインを実行すると、「不明なエラー（エラーコード：0x0）」が表示され、認証できません。

確認したところ、Office Home & Business 2019 のライセンスは現在も私のMicrosoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」に表示されています。

ブラウザからMicrosoftアカウントへは正常にサインインできます。

ライセンス情報が失われたのではなく、Officeアプリからの認証処理のみ失敗しているようです。

Office 2019 for Macのサポート終了や2026年7月13日からのライセンス認証方式変更との関係があるかも含め、ご確認いただけますでしょうか。

また、このライセンスを引き続き利用する方法、または本件に対する救済措置・回避策がありましたらご教示ください。

よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
モデレーターによって推奨された回答
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-07-13T21:21:48.04+00:00

Office for mac 2019 は、7月13日以降ライセンス認証ができなくなり、利用制限がかかるようになりました。

mac 版の Office の場合、

  1. macOS の種類により利用できるバージョンに制限がある
  2. 製品（Office 2019やOffice2021など）により、利用できるバージョンに制限がある

があります。

ご使用環境からすれば、macOS による制限は問題ないのですが、Office 2019 の場合、Ver.16.78 までしか更新ができません。

今回、ご利用いただけなくなったのは、ライセンス認証に使用される電子証明書の有効期限が切れたため、Office 2021 （Ver.16.83）以降のライセンスがないと、これが更新できなくなったため、ライセンス認証ができずに利用不可になった状況です。

この場合、

  • Microsoft 365 など新たな製品に乗り換える
  • Web版のOfficeを使用する
  • 互換製品に乗り換える

といった形以外対処方法はありません。

私も手元に検証用に、macOS BigSur に、Microsoft 365 のライセンスで入れていますが、昨日までは利用できてましたが、本日（US時間7月13日）から利用不可になってました。

サポートが終了したってことは、そうしたことも更新されないことを意味します。

・macOS をアップグレードして、Microsoft 365 および Office for Mac の更新プログラムを引き続き受信する

・macOS または iOS デバイスで Microsoft 365 または Office を更新する

・Office 2019 for Mac のサポートの終了

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3 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-07-14T05:34:43.0633333+00:00

    Office 2019 for Macのサポート終了や2026年7月13日からのライセンス認証方式変更との関係があるか

    ライセンス認証方式が変更されたのではなく、ライセンス認証に必要な要件を Office 2019 が満たさなくなったからです。

    このライセンスを引き続き利用する方法

    ありません。

    または本件に対する救済措置・回避策がありましたら

    ありません。

    今までと同じようにデスクトップの Office アプリを利用する場合は、サポートされている製品（Office 2024 または Microsoft 365 サブスクリプション）が必要です。

    また Web 版 Office を利用することは可能です。ただし機能が大幅に制限されます。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-14T00:23:15.9933333+00:00

    ＞ 回避策がありましたら
    サポートされている macOS環境/officeアプリに移行することを検討してください。
    必要に応じて、大幅に機能制限されたブラウザ版Microsoft365を利用してみてください。
    (無料で利用出来るし、Macでの機能制限モードよりは遙かに高機能でしょう。)

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  3. プーアル茶 17,290 評価のポイント
    2026-07-14T00:07:02.83+00:00

    ネットニュースも大量にあるので内容を確認してください。

    Office for mac 2019 編集不可に Google検索

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