Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
Outlook.com を PC のメールアプリで読み書きできるようにしている場合は、PC 側にマルウェアなどが侵入している可能性があります。
PC 側もセキュリティ侵害があったと考えた対処を行ってください。できれば PC サポートの専門家(専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービス)に相談されることをお勧めします。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Outlook.com の下書きフォルダで、同じ内容の下書きが現在時刻で自動生成され続けています。不正アクセスがありましたが、パスワード変更、多要素認証の有効化、全デバイスのサインアウト、不審デバイス削除、ルール・転送・接続アプリの確認はすべて完了しています。パスワード変更後は新しい不正サインインはありません。それでもブラウザ版 Outlook でも下書きが増え続けます。メールボックスの調査をお願いします。
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
Outlook.com を PC のメールアプリで読み書きできるようにしている場合は、PC 側にマルウェアなどが侵入している可能性があります。
PC 側もセキュリティ侵害があったと考えた対処を行ってください。できれば PC サポートの専門家(専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービス)に相談されることをお勧めします。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
Outlook.comメールサービスの管理者もココにはいません。
完璧にハッキングされているだけかと思います。
メールボックスの問題ではなく、あなたが管理しているMicrosoftアカウントの管理そのものの問題でしょう。
その管理者はあなた自身ですので、あなた自身で対応してください。
下記などを対処して、ハッカーが次の手を打ってきていないか 最低24時間監視しましたか?
(途中で気付かれたら、振り出しから再トライしてください。)
当該アカウントの所有者があなたであれば下記をしてみてください。
(システムがあなたを所有者として判断出来ない場合は設定出来なかったりします。
又、アカウントの所有者と見做される人は、当該アカウントに紐づく情報を遂次変更が可能ですので、あなたがした操作を取り消しなどされていないことを継続的に監視してください。取り消しなどされた場合は、再度トライしてください。
最低でも連続24時間は、あなたがした変更を覆されていないか確認しましょう。)
[マルウェア対策]
セーフティスキャナー及びDefenderにてマルウェアが進入していないかを確認してみてください。
Microsoftセーフティスキャナーダウンロード
Microsoft Defenderでウイルスやマルウェアのスキャンを開始する方法
[Microsoftアカウント] パスワード変更+全セッション強制ログアウト+MFA有効化が最も重要。
[他組織へのゲスト参加など]
Note: ハッカーに気付かれて何も手出し出来ない状態にされない様に素早い対応が必要かと思われます。
(金銭が目的であれば、あなたがサインイン出来ない状態にはしないでしょうけど、あなたのアクションによっては次の手を打ってくるかと思われます。)
Outlook account compromised filling up with thousands of ransomware messages per hour..