チームス ゲスト アプリで切り替えできない

真川顕次 0 評価のポイント
2026-07-09T10:41:31.57+00:00

個人用アカウントとゲスト用アカウント2つあり、アプリ版チームスでゲスト用アカウントに切り替えれないスマートフォンのアプリケーションでも切り替えに失敗する

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2 件の回答

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  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-09T12:17:14.98+00:00

    想像できる状況が多すぎて、変基本的な質問ばかりで申し訳ありませんが・・・

    ●個人用アカウントが1つとゲスト用アカウント1つあり、合計2つのメールアドレスがあって、ゲストとして、サインインできないのでしょうか?あるいは、サインインできても、切り替えることができないのですか?

    それとも、

    ●個人用アカウントが1つとゲスト用アカウント2つあり、合計3つあって、両方のゲストとも、サインインでいないのでしょか?あるいは、サインインできても、切り替えることができないのですか?

    それとも、

    ●これら以外の状況であれば、もう少し丁寧に説明してみてましょう。

    また、

    デスクトップアプリとモバイルアプリでは切り替えることができない(失敗する)、というのは、

    ●どういう事実から切り替えることができない、と判断しているのですか?

     デスクトップアプリとモバイルアプリそれぞれが、どのような具体的な状況に陥るのでしょうか?

     どちらも同じエラーが表示されるのでしょか?それとも、違うエラーでしょうか?

    また、もし、

    ●同じメールアドレスの個人用のMicrosoftアカウントとTeamsを利用していない組織用のアカウントがあって、そのメールアドレスで招待されているが、エラーなどが表示されて切り替えることができない、ということであれば、

    その場合は、

    ■個人用のMicrosoftアカウントのメールアドレスを他のメールアドレスに変更して、

     招待元の組織の管理者にゲストアカウントを完全に削除してもらってから、

     もう一度同じメールアドレスで招待してもらうか、

     Microsoftアカウントのメールアドレスで招待してもらったらどうでしょう。

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  2. simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-09T11:01:00.6533333+00:00

    個人用メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?

    ゲスト用メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?

    双方ともMicrosoftのメールアドレス(outlook.jpなど)を一つで利用した方が簡単に解決出来ると思われます。

    ゲスト分は招待元組織のグローバル管理者に相談してみてください。

    一番挙動確認しやすいのはブラウザ版Teamsですがブラウザ版だとどうなりますか?

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