OneDriveにサインインできません

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こんにちは @ishihara。

エラーメッセージから判断すると、OneDriveの同期の問題ではなく、認証の問題のようです。

以下の点をご確認いただけますでしょうか？

1. ご自身の組織のOneDriveにアクセスしようとしていますか、それとも別の組織のOneDriveまたは共有リソースにアクセスしようとしていますか？
2. 同じアカウントを使用して、https://portal.office.com に正常にサインインできますか？

また、以下の基本的なトラブルシューティング手順もお試しください。

• Webブラウザーで全てのMicrosoftアカウントからサインアウトし、ブラウザーを閉じてから再度開いてからサインインしてください。
• プライベート/シークレットウィンドウを開き、そこからOneDriveにサインインしてみてください。
• OneDriveデスクトップアプリを使用している場合は、OneDriveからサインアウトし、正しいMicrosoft 365の職場または学校アカウントで再度サインインしてください。
• デバイスに複数のMicrosoftアカウントがサインインしている場合は、サインイン時に正しいアカウントが選択されていることを確認してください。

これが組織の OneDrive である場合は、Microsoft 365 管理者に以下の点を確認するよう依頼してください。

• アカウントが「Hara HOME Co., Ltd.」の Microsoft Entra テナントに存在し、有効なライセンスが付与されていること、または
• 外部アカウントを使用している場合は、テナントにゲストユーザーとして追加されていること。

詳細については、以下の Microsoft の記事もご参照ください。

• エラー AADSTS50020 - ID プロバイダーのユーザー アカウントがテナントに存在しません | Microsoft Learn
• OneDrive にサインインできない | Microsoft Support