プロダクトキーの入力方法

Question

司巽 0

powerpointのプロダクトキーの5桁を入力時点で前に進まない。何回か実施したが同じ結果しか出ない、原因を教えてほしい。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

Officeのアプリケーションを有効化しようとしていますか?もしそうなら、購入されたOfficeアプリのエディションやライセンスキーをお持ちのバージョンを教えていただけますか?それともMicrosoft Storeで購入した単体のPowerPointキーですか?
プロダクトキーはどこに入力していますか?

こちらからシークレットタブを開き、Microsoftアカウントでサインインします - https://setup.office.com/redeem/enter-key

「開始」をクリックし、25文字のプロダクトキーを入力してください。

プロダクトキーが連携されているMicrosoftアカウントで正しくサインインしていることを確認してください。一度追加すると、他のアカウントに移すことはできません。

その後、Microsoftアカウントのライセンスがこちらで確認できるはずです - https://account.microsoft.com/services

Answer 2

プロダクトキーを入力されているのは以下の画面ですか？

ユーザーの画像

この画面で５文字しか入力できないのであれば、ブラウザーの一般的なトラブルシューティングを行ってください。

Microsoft Edge の場合

Edge 以外のブラウザーの場合

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改善しなければ、Microsoft サポート窓口に連絡して相談してください。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。