onedriveの雲マークとフォルダの内容がきえてしまいました

Microsoftストレージ、電子メールストレージには十分な空き容量がある事を確認してみてください。

まずは

• マイ ファイル - OneDrive

にアクセスして OneDrive にサインインして、クラウド側にファイルが残っているか確認してください。

その上で、「雲マークとフォルダの内容」を PC 上に復元されたいのであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されることをお勧めします。

PC の状況を直接確認できないこのフォーラムでのアドバイスでは、データを完全に失うリスクがあります。確実にデータを取り戻したい場合は、PC を直接診断できるサービスの利用を強くお勧めします。

そのような状態になった経緯を、確認した（できた）事実と操作した正確な内容（どの画面のどこで何をしたか）とその結果（事実）を説明してみてはどうでしょう？

必要に応じて、できるだけスクリーンショットをアップして説明すると理解してもらいやすいでしょう。

まず、

●問題としているフォルダは、OneDrive同期クライアントアプリのバックアップの機能のバックアップ対象のフォルダですか？

それとも、それ以外のフォルダですか？

●システムトレイ（隠されているインジケーターを含む）のOneDrive同期クライアントアプリのインジケーターである雲マークが消えている（アプリが起動していない）のですか？

●ブラウザでOneDriveクラウドストレージにサインインして中身を、慌てずに、丹念に確認すると、問題にしているフォルダーと中身のファイルやフォルダが確認できますか？

状況がよくわかりませんが、例えば・・・

●OneDrive同期クライアントアプリの設定にある「バックアップ」の機能が意図せずオンになった（してしまった）のでオフに戻した場合。

表示された「ドキュメントフォルダーのバックアップを停止しますか」の画面で、「バックアップを続行する」または「バックアップを停止して、ファイルの保存先を選択する「OneDrive 内のみ」「自分の PC 上のみ」」の選択肢が表示されます。

元々、ローカルでOneDriveフォルダの中になかったフォルダが、オンデマンド状態でバックアップの機能でOneDriveフォルダの中に移動してしまった後に、バックアップをオフに戻して「自分の PC 上のみ」に戻すと、ファイルはクラウドストレージに取り残されてしまいます（PC上に自動的には戻せない状態になります）。なので、オンデマンドで運用していたフォルダのファイルは、ローカルでファイルが表示されなくても、OneDiveクラウドストレレージに残っていると思います（クラウドストレージに十分な空き容量があって、新たな同期フォルダ分も吸収できる容量があった場合）。クラウドストレージの容量をオーバーした場合は、ローカルとクラウドストレージ両方にファイルが分散している状態になるでしょう。念の為、クラウドストレージとローカルのPCのゴミ箱も確認した方がよいですね。

Webにも残ってないのでしょうか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage/

＞onedriveの雲マークが消えて
消える前はどこにあったのでしょうか？

教育機関向けタグですが、学校から提供されたアカウントでしょうか？