Copilotで、返答を生成できませんでした。新しいプロンプトを送信するか、新しいチャットを開始してください。と出てくる

矢野 健太 0 評価のポイント
2026-06-12T22:32:07.2766667+00:00

Copilotで、返答を生成できませんでした。新しいプロンプトを送信するか、新しいチャットを開始してください。と出てくる。学校のiPadでやっている。サインインしなおしても変わらない。全てのチャットで同じ

Microsoft Copilot | Windows Copilot | 機能

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((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-06-13T00:34:42.4733333+00:00

iPadを再起動してみましたか?

一時的にゲストでも同じ問題が発生しますか?

短時間に何十回も連続で投げたり、画像を大量に生成しようとすると、

一時的に制限される可能性がありますが、どんな利用のしかたをしてますか?

サインインしているアカウントにMicrosoft 365 Personal、Family、Premiumのサブスクリプションがあると、かなり多用・頻繁な使用に耐える、ということいなっています。が、実際は、混雑状態に依存している様ですが、例えば、連続してレポート(それぞれ約10分間を要す)を作成してもらうと制限回数に達しいなくても遅延、応答が鈍くなっていきますね。負荷の高い作業は、皆が利用しないような曜日と時間帯を経験則や推定、想像に基づいて実行させるとスムーズかもしれません。

■学校?組織で管理していて、制限もかけられるデバイスであれば、他の人は問題無く利用できていますか?

(他の人も同じであれば、学校?組織のしかるべきITに関する制限できる管理者に状況を説明して相談ですね)

●他のMicrosoftアカウントでサインインしても同じ問題が発生しますか?

●EdgeモバイルアプリやChromeモバイルアプリでCopilot( https://copilot.microsoft.com/ )を利用すると同じ問題が発生しますか?

Copilotモバイルアプリだけの問題であるようであれば、

■Copilotモバイルアプリを削除(アンインストール)して、iPadを再起動してから、Copilotモバイルアプリをインストールしてみてはどうでしょう?

<参考>

AI credits and limits for Microsoft 365 subscriptions

https://support.microsoft.com/en-US/Microsoft-365-Copilot/ai-credits-and-limits-for-microsoft-365-subscriptions?utm_source=openai

<参考>

Conversation modes in Microsoft Copilot

https://support.microsoft.com/en-US/microsoft-copilot/conversation-modes-in-microsoft-copilot?utm_source=openai

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-06-14T03:19:53.57+00:00

    学校の iPad(学校から貸与されているもの)であれば、学校のサポート担当者・担当教員に相談されることをお勧めします。

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