Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | ビジネス向け
ビジネス環境で新しい Outlook for Mac の機能を使用する
色々アドバイスありがとうございました。
outlookは諦めてMacのメールソフトを使用する事にしましたので
支援はこれで大丈夫です。
ありがとうございました。
<モデレーター注>
この投稿はコメントとして投稿されましたが回答に変換させて頂きました。
MacにOfficeを買いoutlookを起動しましたがアドレス帳に追加が出来ない
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パソコン 日進堂
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WindowsからWifi経由でMacにデータを移動しました。
新しくofficeを購入しoutlookを立ち上げましたがアドレス帳がグレーになっており
追加やアドレス帳の移行ができません。
どうすれば良いでしょうか。
Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | ビジネス向け
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KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-06-13T00:43:03.9966667+00:00 WindowsからWifi経由でMacにデータを移動しました。
outlookを立ち上げましたがアドレス帳がグレーになっており 追加やアドレス帳の移行ができません。
@の後ろは会社で使用しているものです。 接続方式はPOP接続となっています。
会社のINTRANET上でPCからMacへ移行しようとしているようですが、Outlook（New)は会社のメールを扱うのに不向きです。何故なら、MicrosoftのInternet上のサーバにあるメールスプールとアドレス帳を使ってメール読む仕組みなので会社の機密情報の取扱要件を満たせない可能性があります。
POPで接続しているのはInternet上のメールサーバーの可能性がありますが、Outlook（New）は、それらをMicrosoftのサーバにコピーを作成してOutlookメールクライアントに表示させます。Webメールと同じなのでキャッシュが消えると読めなくなります。
良く要件を検討することをお薦めします。
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モデレーターによって推奨された回答
パソコン 日進堂
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Anonymous2026-06-16T07:06:23.6233333+00:00 こんにちは @パソコン 日進堂
アドバイスを差し上げることができて嬉しく思います。Macのメールソフトへの切り替えがうまくいっているようで安心しました。十分なサポートを受けて前に進めるとのこと、私も嬉しいです。新しい環境でのメール運用が順調に進むことを願っています。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-06-12T03:13:50.8433333+00:00 連絡先はCSVファイルで移行してください。
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パソコン 日進堂 0 評価のポイント
2026-06-12T03:50:54.2166667+00:00 ありがとうございます。
アドレス帳の項目がグレーになっており選べません。
デスクトップには連絡先CSVで準備はしています。
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simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-06-12T18:23:01.08+00:00 どこのメールサービスを利用されていますか？
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続） -
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simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-06-13T06:44:26.73+00:00 利用しているメールサービス側のブラウザ版を利用する様にしてください。
弊害の多いPOP接続を利用されているのですね。
質問の主旨から外れますが、新しいOutlookではMicrosoftのクラウド側でキャッシュしたメールしか閲覧出来ません。
会社で利用しているにも関わらず旧メールが閲覧出来なくなって業務に支障をきたしませんか？ -
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-06-15T13:48:30.1633333+00:00 ＞ 接続方式はPOP接続となっています。
＞ macのoutlookへは再起動などしましたが同期されておりません。
連絡先を同期させたいのであればMicrosoftのメールサービスである個人向け Outlook.com 或いは 法人向け Outlook on the Web(Exchange Online)に移行してください。
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Anonymous
2026-06-12T03:10:37.38+00:00 この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。
こんにちは @パソコン 日進堂
Outlook for Mac でアカウントやデータの構成を確認するには、左側のナビゲーション ペインから [連絡先] を開いてください。そこで以下をご確認ください：
このスレッドでリンクされているリソースは、英語のみで提供されています。日本語でのコンテンツを希望または必要とされる方にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。内容の理解にサポートが必要な場合は、信頼できる翻訳ツールやサービスのご利用をおすすめいたします。
- 既存の 連絡先 が表示されていますか？
- 新しい連絡先 を作成するオプションが利用できない、またはグレー表示になっていますか？
Windows から Mac にデータを移行したとおっしゃっていましたが、その「移行」とは具体的にどういう意味でしょうか？
- Windows の Outlook データをエクスポートして、.pst ファイルを Outlook for Mac にインポートしましたか？
- それとも Windows コンピューターから Outlook のデータファイル／プロファイルフォルダーを直接コピーしましたか？
もしアカウントが クラウドベースのアカウント（例：Microsoft 365/Exchange Online または Outlook.com）の場合、連絡先は通常メールボックスに保存されており、Outlook for Mac にアカウントを追加すれば自動的に同期されます。その場合、手動でアドレス帳を転送する必要はありません。
一方、連絡先が Windows の Outlook にローカル保存されていた場合（例：.pst ファイル内）、サポートされている移行方法を使ってインポートする必要があります。Outlook for Mac は Windows の Outlook と同じローカルアドレス帳形式を使用していないためです。
最初の回答で問題がすぐに解決しない場合もありますが、皆さまからいただく情報は非常に貴重です。もう少し詳しい内容をお知らせいただければ、一緒に最適な解決策を見つけていけると思います。
注: 関連するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。
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パソコン 日進堂 0 評価のポイント
2026-06-12T03:54:17.3166667+00:00 ありがとうございます。
アドレス帳の項目がグレーになっており選べません。
デスクトップには連絡先CSVで準備はしています。
新しくmacを購入しましたのでデータ移動のサイトを使用してデータの移行はしました。
outlookのアドレス帳のインポート、エキスポートがグレーになっており追加出来ない状態です。
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Anonymous
2026-06-12T04:48:33.8433333+00:00 こんにちは @パソコン 日進堂
この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。
Outlook for Mac でこのオプションがグレー表示されている場合は、回避策として Outlook on the web (OWA) から CSV ファイルをインポートしてください。
手順:
- Outlook for Mac に設定されているのと同じアカウントで Outlook on the web にサインインします。
- 連絡先 を開きます。
- 連絡先の管理 → 連絡先のインポート を選択します。
- CSV ファイルを参照して選択します。
- インポートを完了します。
連絡先がメールボックスにインポートされると、自動的に Outlook for Mac と同期されます。
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パソコン 日進堂 0 評価のポイント
2026-06-12T06:18:26.7366667+00:00 outlook on the webへインポートしてみました。
そちらへはインポート出来ました。
しかしmacのoutlookへは再起動などしましたが同期されておりません。
メールの差出人をアドレス帳に追加もグレーで出来ません。
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Anonymous
2026-06-12T07:13:00.9266667+00:00 この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります
こんにちは @パソコン 日進堂
連絡先は正常にインポートされ、Outlook on the web 上で確認できていますので、メールボックス側の連絡先データは正しく機能しているようです。したがって、問題は Outlook for Mac デスクトップ アプリケーション、またはその構成に関連している可能性があります。
さらなるトラブルシューティングのため、以下の Mac 環境に関する詳細をご提供いただけますでしょうか。
- Outlook for Mac のバージョン （Outlook > Outlook について）
- macOS のバージョン （Apple メニュー > この Mac について）
- Outlook のインストール方法
- Mac App Store からダウンロードしたものか
- 公式の Microsoft ポータルからインストールしたものか
もし Outlook を Mac App Store からインストールされている場合は、そのバージョンを削除し、公式の Microsoft ポータル（https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#installs）または Office for Mac の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learn 履歴 から Outlook を再インストールしてください。
再インストール後、アカウントを再度追加し、連絡先が正しく同期されるかをテストしてください。
問題が解決しない場合、次の手順をお試しください：
1.Outlook をセーフモードで起動 し、ローカル構成や拡張機能に関連する問題を切り分ける
参考: Macをセーフモードで起動する - Apple サポート (日本)
この情報は便宜上提供されているものです。記載のサイトは Microsoft によって管理されているものではなく、Microsoft はそこで提供されるソフトウェアや情報の品質、安全性、適合性について一切保証できません。上記リンクからの提案を利用される際には、リスクを十分にご理解いただいたうえでご判断ください。
2.必要に応じて Outlook キャッシュをリセット する
参考: Outlook for Macでキャッシュをクリアする - Microsoft サポート
これらの確認結果をぜひお知らせください*。*
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パソコン 日進堂 0 評価のポイント
2026-06-12T07:41:55.3566667+00:00 Teddie-d様
色々ありがとうございます
- Outlook for Mac のバージョン （Outlook > Outlook について） →office home & business 2024
- macOS のバージョン （Apple メニュー > この Mac について） →26.5.1
- Outlook のインストール方法
- Mac App Store からダウンロードしたものか
- 公式の Microsoft ポータルからインストールしたものか →microsoftのサイトからダウンロードしました
- あまりパソコンに詳しくないので困ってます。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-06-13T01:46:19.2766667+00:00 あまりパソコンに詳しくない
ということであれば、難しいことは専門家に任せた方が安心で確実です。
自家用車を持っていたら、何かあればディーラーや修理工場、ロードサービスに依頼するのと同じで、PC も自分で分からないことがあればお金を出して専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスを利用しましょう。
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Anonymous
2026-06-15T03:23:03.6766667+00:00 こんにちは @パソコン 日進堂
追加の詳細をご提供いただきありがとうございます
会社のドメインで設定されているメールアカウントは POP アカウントです。POP アカウントはメールのダウンロードのみを行い、連絡先の同期やその他のデータの同期には対応していません。
そのため、Outlook on the web は POP メールボックスと接続されていません。そこでインポートした連絡先は別の Microsoft アカウントに紐づいているため、Mac 上の Outlook には表示されないのです。
参考: メール メッセージ、連絡先、およびその他のアイテムを Outlook for Mac にインポートする - Microsoft サポート
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