Office.js getFileAsync がサードパーティ WOPI ホストで動作しなくなった (2026年6月〜)

概要

Word on the web で Office.context.document.getFileAsync() にリグレッションが発生しています。サードパーティ WOPI ホスト（例: Dropbox）経由で開いたドキュメントに対して API を呼び出すと、以下のエラーで失敗します。

A network problem has prevented retrieval of the file.

この問題は 2026年6月3日から発生しています。それ以前には発生していないことを確認済みです。

OneDrive や SharePoint から開いたドキュメント（Word Online）では同じ API が正常に動作します。

環境

• プラットフォーム: Office on the web
• ホスト: Word
• Office.js バージョン: word-web-16.00
• ブラウザ: Microsoft Edge（Chrome でも再現）

検証結果

3種類すべての FileType で同じエラーが発生します。

FileTypeOneDrive / SharePointサードパーティ WOPI ホストOffice.FileType.Compressed✅ 正常動作❌ ネットワークエラーOffice.FileType.Text✅ 正常動作❌ ネットワークエラーOffice.FileType.Pdf✅ 正常動作❌ ネットワークエラードキュメント自体は WOPI ホスト経由で正常に読み込み・表示・編集・保存できます。getFileAsync のみが失敗します。

再現手順

Script Lab で以下のスニペットを使用して再現できます。

document.getElementById("run").addEventListener("click", function () {
  Office.context.document.getFileAsync(
    Office.FileType.Compressed,
    { sliceSize: 4194304 },
    function (result) {
      if (result.status !== Office.AsyncResultStatus.Succeeded) {
        console.error("getFileAsync failed: " + result.error.message);
        return;
      }
      console.log("File size: " + result.value.size + " bytes");
      result.value.closeAsync();
    }
  );
});

手順:

1. サードパーティ WOPI ホスト上の Word ドキュメントを Word on the web で開く
2. Script Lab で上記スニペットを実行する
3. コンソールにネットワークエラーが表示されることを確認する

影響

私たちはドキュメントの内容を取得するために getFileAsync を使用する Word アドインを開発しています。このリグレッションにより、サードパーティ WOPI ホストを利用するすべてのユーザーに対してアドインが完全に動作しなくなっています。

WOPI のドキュメントには getFileAsync に関する制限事項の記載がないため、意図的な変更ではなくリグレッションと考えています。

関連

GitHub にも issue を起票しています: OfficeDev/office-js#6743

同じ問題に遭遇された方はいらっしゃいますか？回避策の情報があればぜひ共有をお願いします。