Azure Windows VM: Remote disk disconnected 障害が頻発している

T TAKA 0 評価のポイント
2026-06-02T08:15:38.6066667+00:00

東南アジアリージョンの特定のWindows Virtual Machineで、2日連続でほぼ同じ時間帯に "Remote disk disconnected" イベントによる仮想マシン停止障害が発生しています。2日目の今日は "Redeploying due to host failure" イベントにより再デプロイが実行されました。

つきましては、本事象が基盤側（ホスト／ストレージ／ネットワーク）に起因する一時的な障害である可能性を含め、以下についてご確認をお願いいたします。

  • 当該時間帯における東南アジアリージョン内の基盤障害有無（ホスト障害・ストレージ関連事象等）
  • "Remote disk disconnected" 発生要因の詳細（バックエンドでのディスク接続断の原因）
  • "Redeploying due to host failure" がトリガーされた背景およびホスト健全性状況

同一VMにおいて連日同時刻帯に近いタイミングで発生している点から、偶発的な単発事象ではなく、基盤側もしくは構成依存の要因が存在する可能性を懸念しております。

短時間の停止ではあるものの本番業務影響が発生しているため、原因分析結果および恒久対策・回避策があれば併せてご提示いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

※ProDirect契約に基づきダウンタイムは30分未満のため重要度CとしてMicrosoft Q&A への起票をしています。

Azure 仮想マシン
Azure 仮想マシン

Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。

1 件の回答

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  1. samiya123 1,375 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
    2026-06-03T03:16:36.73+00:00

    **toshit**様、

    ご連絡いただき誠にありがとうございます。

    当お問い合わせの内容は、Priority Community Support (PCS) で優先的に対応されるサポート対象のように見受けられます。誠にお手数ではございますが、詳細を添えてMicrosoftサポートに障害根拠レビューご依頼されることをお勧め致します。

    ご状況からは、

    • 基盤側起因である可能性は非常に高い。
    • ホスト健全性問題（自動Redeploy）＝つまりプラットフォーム障害である明確な証拠。
    • つきましては、→ 対応完了済みだが、再発防止には冗長化・可用性対策が必須である

    との見解です。

    **【恒久対策・回避策】**としましては、

    • 可用性セット or 可用性ゾーンを構成
    • 単一インスタンスだとホスト障害 = ダウンしてしまうため、→ 可用性セット/ゾーンで複数VM冗長化をお勧め。
    • Azure VMの自動フェイルオーバー構成
    • アプリレベル冗長性（SQL AlwaysOn, Load Balancer）推奨。
    • 高SLA運用（99.95%+）
    • 2台以上にしてロードバランス必須。
    • ログ継続モニタリング
    • Azure Monitor + Service Health アラート（"Platform maintenance/redeploy" 通知）

    等が考えられます。何かご参考にしていただけるところがございましたら、幸いです。

    詳細につきましては、サポート窓口にご相談くださいませ。

    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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