こんにちは。
検索バーに「msinfo32.exe」と入力して検索し、その結果のスクリーンショットを撮ってこちらに投稿してください。そうすれば、お使いのノートパソコンの機種名やデスクトップパソコンの構成を正確に把握できます。
可能であれば、スタートメニュー > 設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング > ネットワークとインターネット > ファイル名を指定して実行 の順に操作してください。
操作が完了したら、スクリーンショットを撮ってこちらに投稿してください。
ありがとうございます。