こんにちは、こんにちは!
以下の方法を試したことがあれば教えてください。
- Windows Update トラブルシューティングを実行してください
スタートを押してから設定(歯車アイコン)をクリックしてください。
「アップデート」と「セキュリティ」>トラブルシューティングを選択してください
選択 追加のトラブルシューティングツール
「起動開始」の「Windows Update 」を選択してください
トラブルシューティングを実行してください
- Windows Updateとバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で稼働していることを確認してください。
「スタート」をクリックし、「検索開始」のテキストエリアに services.msc と入力し、プログラムリストで services.msc をクリックしてください。管理者パスワードや確認を求められた場合は、パスワードを入力するか「続ける」をクリックしてください。
バックグラウンドインテリジェント転送サービスをダブルクリックしてください。
起動状態に停止と表示されている場合は、スタートをクリックしてからOKをクリックしてください。ステータスが「実行中」なら右クリックして「再起動」を選択してください
Windows Updateをダブルクリックしてください。
起動状態に停止と表示されている場合は、スタートをクリックしてからOKをクリックしてください。ステータスが「実行中」なら右クリックして「再起動」を選択してください
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