Microsoft learnについて

＞ Microsoft learnを使うのが、はじめてなのですが、無料なのでしょうか
Learnそのものは統合されたプラットフォームであり、無料の部分もあるし認定資格関連で有料になる部分もあります。
意図されている範囲が分かりませんが、削除した質問内容(Edge関連)の様に製品についての質問であれば、
learn配下のMicrosoft Q&A（ココ）となります。
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)であり無料で利用出来ます。

＞ micro swayの記事
無料です。

＞ サポートにチャットで問い合わせをしようとしたらなぜか、電話に誘導されてしまい
チャットサポートは、時期によって対応時間は微妙に変化する様ですが下記を参照してください。

あなたが個人のユーザーであれば、サポートを受け付けて貰える電話番号は存在しません。
（電話サポートの依頼時に、折返しの電話を申し込む形となります。）

＞ microsoft learnの子供とは何でしょうか。
聞きたい意図(内容)が不明です。