組織の認証情報または個人の認証情報を使用して Microsoft Teams にアクセスする
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
電話サポートはありません。
しいて言えば、あなたもMicrosft Q&Aを利用している担当者ですね。
組織のグローバル管理者にMIcrosoft365管理者センター/Teams管理者センターにてアカウントやサブスクリプションの付与状況などを確認して貰ってください。
> 理由がわからずログインできなくなっており
どうログインできないのでしょうか?
Teamsはブラウザ版ですか? デスクトップアプリ版ですか?
複数テナントを保有されている様なので、ブラウザやアプリ内にアカウント情報が残っていて意図しないものになっていませんか?
ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。
- inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
- ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
- ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
- 別ブラウザで試してみてください
- Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
- 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
- 他のデバイスでも試して見てください。
アプリの場合は、修復・リセット・再インストール 及び 資格情報の削除など試しましたか?
そもそも、inPrivateウィンドウで組織向けMicrosoft365ポータルにサインインできるのでしょうか?