チームスチャットでのファイル共有の不具合について

Question

山田 0

Teamsチャットへドラッグ＆ドロップで共有したPDFが、

数日後に開けなくなる事象が頻発しています。

表示内容：

・スマホ：「アクセス権がありません」

・PC：「このリンクは削除されました」

共有URLは

sharepoint.com/:b:/g/personal/

形式です。

共有後、送信者側で

・ファイル移動

・名前変更

・削除

を行っていないケースでも発生しています。

OneDrive同期やTeamsチャットファイルとの関連、

既知事象の有無、

テナント側設定影響について確認したいです。

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3 件の回答

Answer 1

simo-k 96,640 ボランティアモデレーター

ファイル共有者のブラウザ版OneDriveにて、「Microsoft Teams チャットファイル」のフォルダに当該ファイルがある筈なので、「アクセス許可の管理」でのユーザ／グループ／リンクに設定されている内容を確認してみてください。

pdfファイルのダウンロードは出来ますか？
pdfだけの事象でしょうか？

Answer 2

削除済み

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Answer 3

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K MVP ボランティアモデレーター

組織の Teams で発生している問題であれば、組織の管理者を通じて Microsoft 365 サポート窓口に連絡して相談することも可能です。

　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

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