Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
Discord のサポートに、Discord からのメッセージが Outlook.com でブロックされていることを申告して、相談してください。ブロックの問題は受信者側ではなく送信者側で対処する必要があります。
特定ドメイン（discord.com）からのメールが受信できない件について
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 23%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
有基 永田
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評価のポイント
Microsoftサポートご担当者様
お世話になっております。Outlook（Microsoftアカウント）のメール受信について不具合があり、ご相談させていただきます。
【発生している問題】 特定の送信元ドメイン（@discord.com および @support.discord.com）からのメールのみ受信できません。 他のメールは正常に受信できております。
【確認済み事項】 ・迷惑メールフォルダ、削除済みフォルダに該当メールなし ・受信拒否リスト、ルール設定の確認および削除済み ・セーフ送信者リストへの追加を実施 ・別のOutlookアカウントでは同送信元から正常に受信できることを確認 ・Discordサポートからの自動返信メールも当該アカウントでは受信不可
【ご相談内容】 上記の状況から、サーバー側のフィルタやブロック設定により該当ドメインが拒否されている可能性を疑っております。 当該アカウントにおける受信制限の有無をご確認いただき、必要に応じて解除・リセット対応をお願いできますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
―――――――― （<Mod remove PII> @outlook.jp）
<モデレーター注>
この質問スレッドは、スパムフィルターにより削除されていましたがスレッドを復元させて頂きました。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-05-06T05:30:59.0466667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-05-06T03:26:39.2933333+00:00 あなたがメール送信者の場合は、下記を参照してみてください。
当該ドメインの管理者でないと何も手出しできないと思われます。
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simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-05-06T03:39:29.66+00:00 不特定多数へメール配信している差出人からのメールは、迷惑メール規制の対象として判定されてメールサーバー側で自動的に削除してくれるケースがあります。 その場合はメールボックスにメールは届きません。 回避策としては下記がありますので現実的と思われる方を採用してみてください。
- Outlook.comメールサービス以外のメールアドレスにメール送信して貰う
- メール差出人にあなたを含む不特定多数へメール送信しない様に依頼する (一定期間後に規制解除されるかも？)
Outlook.comメールサーバー側での処理については、あなた自身がやれる事はありません。 メール送信側で下記を熟読して対策するぐらいでしょうけど、一旦解除されたとしてもすぐ規制対象になると思います。
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simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-05-06T03:53:46.6866667+00:00 メール受信出来ないことを具体的にどう確認したのか補足説明してください。
- 利用されているメールサービス側のブラウザ版では正常に受信出来ますか？
- 優先受信トレイを有効にしていて優先メールだけを表示させていたりしませんか？
- フィルター表示になっていませんか？
- 従来のOutlookの場合は表示のビュー設定でフィルタリングしていませんか？
- 削除済みアイテム/アーカイブフォルダなどを含めて全てのフォルダ内を確認しましたか？
- メールサービス側でメールの転送設定をしていませんか？（第三者に転送設定されていませんか？）
- Outlook.comメールサービスの場合は、Microsoftストレージ 及び 電子メールストレージに十分な空き容量がありますか？
- POP接続の場合は、他デバイスでメール受信してメールを削除していませんか？
- メール送信者にエラー通知メールが返っていないかを聞いて、そのメッセージに書かれている原因について対策してください。
- Microsoft Defender for Office365などにより、メールが隔離されていませんか？ (グローバル管理者に確認してください。)
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