share Pointにアクセスがブロックされてしまいます

kuribou202 0 評価のポイント
2026-04-24T14:20:42.3+00:00

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上記のように表示されてしまいます。管理者に連絡しましたが、解決の方法がわからないとのことで放置されている状態です。OneNoteに大切なデータが保管されているため、同期できずに大変こまっております。解決方法を教えていただければと思います。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | その他 | MacOS

3 件の回答

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  1. Jayden-P 26,280 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
    2026-04-24T14:55:05.9733333+00:00

    注：この回答は自動翻訳されたものです。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

    このフォーラムはマイクロソフトのサポートではなく、ユーザー同士が助け合うためのコミュニティです。

    フォーラムモデレーターとして、マイクロソフトのドキュメントやコミュニティの知識に基づき、議論を円滑に進め、情報共有を行うお手伝いをいたします。お客様のアカウントに直接アクセスすることはできませんが、具体的な手順をご案内し、適切なリソースをご紹介することで、できる限りサポートさせていただきます。

    こんにちは kuribou202

    この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。いくつか類似の事例を調査したところ、お客様の状況に役立つと思われる情報が見つかりました。

    これらのケースに基づくと、このような制限は通常、人間のサポート担当者と連携することでしか解決できないため、サポートチケットを発行されたのは間違いなく正しい手順でした。残念ながら、復旧にかかる時間と結果は状況によって異なり、書き込みアクセスがいつ復旧するかを保証することはできません。

    また、こちらの記事に記載されているガイダンスを再度ご確認ください。

    このページは、許容される使用ポリシーに違反しているためブロックされています - SharePoint | Microsoft Learn

    この記事では、組織が禁止されている活動に関与していないと思われる場合は、Microsoft 365 管理センターの SharePoint 利用規定ページで「サポートに問い合わせる」を選択するよう記載されています。

    https://admin.cloud.microsoft/?searchSolutions=SharePoint+Acceptable+use+policy#/homepage からすぐにサポートチケットを送信してください。

    大変申し訳ございませんが、バックエンドシステムへのアクセス権がないため、お客様のシステムブロックを解除することができません。サポートチケットを発行して、エスカレーションを依頼してください。

    この情報がお役に立てば幸いです。Microsoft サポートから何か新しい情報がありましたら、ぜひお知らせください。

    注：このスレッドに関するメール通知を受け取りたい場合は、「ドキュメント」に記載されている手順に従ってメール通知を有効にしてください。

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  2. simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-04-24T14:57:24.68+00:00

    管理者とはどこの人ですか？　社内？　他組織？
    何のページがアクセス出来ないエラーですか？
    そのページへのアクセス権はどうなっていますか？ (対象物への権限)
    SharePointサイトではどの様な権限が付与さりていますか？ (サイトへの権限)
    SharePointでブラウザからOneNoteを起動していますか？ (ブラウザでそのまま見る／開いてからデスクトップアプリ)

    OneDrive for Businessへはアクセス出来ますか？
    OneDrive上のOneNoteで共有されたものは見れますか？

    ＞ 同期できず
    同期って何ですか？ OneNoteは他のOfficeファイルとは同期の仕掛けが異なっていると思います。
    同期を期待するのではなく、ファイル登録されている場所を直接アクセスしたら問題ないのでは？

    ＞ 管理者に連絡しましたが、解決の方法がわからない
    グローバル管理者に相談したのでしょうか？
    グローバル管理者が分からない場合は、Microsoftサポート窓口が相談にのってくれます。
    管理者経由でサポート窓口には相談したのでしょうか？

    SharePointでの権限設定などはかなり複雑であり入り乱れた設定などが必要です。
    確認項目も膨大に出てきます。
    それらを一般公開されたココで公開出来るのでしょうか？
    出来たとしても、何ページにもわたる情報になるので一つ一つ見るのは現実的でない事が多いです。

    アクセス拒否されているのだから、グローバル管理者 或いは 当該SharePointサイトのサイト管理者がブロックしているのかと思われます。
    現在、申告された事象に近いインシデントは発生していない様ですので、あなたの組織 或いは 当該サイト固有の事象と思います。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-25T02:12:30.8133333+00:00

    こちらに書かれているように、組織（Microsoft 365 のテナント）の管理者が Microsoft 365 サポートに連絡してブロック解除を申請する必要があります。

    管理者については以下を参照してください。

    良く分からなければ、職務上の上司に相談されることをお勧めします。

    管理者がサポートに問い合わせる方法は以下の通りです。

    　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

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