内容: 現在、Microsoft 365 開発者プログラムの利用、および Microsoft Entra ID でのアプリ登録を試みていますが、以下の事象が発生し、一切の管理操作ができない状態です。
事象の詳細:
新規に Microsoft アカウントを作成し、Azure ポータルおよび Entra 管理センターにアクセスを試みたところ、自身が作成・所属した覚えのないディレクトリ(Tenant ID: f8cdef31-a31e-4b4a-93e4-5f571e91255a)に強制的に紐付けられ、リダイレクトされます。
その際、ポータル上で「認証の問題が発生しています(errorCode: 401)」および「アクセス権なし」と表示され、自身のディレクトリ(Default Directory)の作成や切り替えもできないループ状態に陥っています。
試行済みの対応:
ブラウザのキャッシュクリア、および完全な「ゲストモード」でのサインイン。
別デバイス(スマートフォン)、別ネットワーク(モバイル回線)からのアクセス。
tenantId=common 等のパラメータを付与したURLによる直接アクセス。
別アカウント(新規作成したもの)での再試行。
いずれの場合も、最終的に上記特定のテナント ID へ引きずり込まれ、権限エラーとなります。
- 依頼事項:
- 私のアカウントと、意図しないテナント(
f8cdef31-a31e-4b4a-93e4-5f571e91255a)の紐付けを解除していただきたい。
- 正常に自分専用のデフォルトディレクトリにアクセス、または新規テナント作成ができるよう、アカウントの状態を修復していただきたい。
- 【過去の実績と背景】 以前、同一の環境(または同様の構成)において、Microsoft 365 開発者プログラムを利用した SAML認証のテスト開発および実装 を正常に行えていた実績があります。 しかし、今回のプロジェクト(改修作業)にあたって再度アクセスを試みたところ、前述の通り特定のテナント ID(f8cdef31...)への強制リダイレクトと 401 エラーが発生し、開発環境が利用不能になっています。