Win11, Win10のメディアインストールツールが起動しない、正しく完了できない

Tom Koi 0 評価のポイント
2026-04-20T08:16:48.86+00:00

中古で購入したWin11のPCへ再インストールするためにWin11のインストールメディアを作成しようと試みていますが、ダウンロードしたセットアップツール"MediaCreationTool.exe"が下記エラーコードにより起動しません。対策はありませんでしょうか？
エラーコード：0x800960040-0x20000

なお、Win10を再インストールしてからWin11にアップグレードすればいいかと思いWin10のインストールメディアセットアップツールをDLしたことろ、ツールは起動しましたが、「Windows10のメディアを作成しています」の進行度30％あたりで「空き容量が不足しています」と表示され完了しません。

使用中のPCはWindows10 Home 64ビット、USBメモリは新品フォーマット済みの64GBです。

蛇足ですが、背景として、中古で購入したWin11のPCで"your device ran into a problem and needs to restart"の謎の自動再起動を頻発した結果、最終的に"stop code: INACCESSIBLE BOOT DEVICE（0x7B）"となり、PC起動時のサインイン画面すらたどり着けなくなったため、現在メディアインストールによる回復手段を試みているところです。

長々と申し訳ありませんが、関連Q&Aを色々試しても改善せず、どなたかご教示いただけましたら幸いです。

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード
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3 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-21T06:50:27.8966667+00:00

    stop code: INACCESSIBLE BOOT DEVICE（0x7B）

    中古品ということなので、ストレージ（SSD？ HDD？）が劣化しているか、接続不良になっている可能性がありますね。

    エラーコード：0x800960040-0x20000

    0x80096004 であれば、TRUST_E_CERT_SIGNATURE The signature of the certificate cannot be verified. というエラーです。

    インストーラーの実行ファイルのデジタル署名が検証できないというエラーなので、信頼できる動作をしている PC で、新しい USB ドライブを使ってメディアを作成しなおしても良いでしょう。

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  2. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-04-20T23:40:24.85+00:00

    そのPCのメーカーのサイトで、その型番・モデルが、Windows11の２５Ｈ２に対応できているかを確認

    サポートが25Ｈ2配信前に切れて、ファームウェア更新も終了してるなら、それはパーツ取り用です

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  3. DaveM121 936.6K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-04-20T08:52:39.67+00:00

    以下の手順でPCを強制的に回復環境に起動し、Windowsのインストール修復を試みてください。

    PCを起動し、Windowsの読み込み画面（回転するドットが表示される状態）に入ったら、電源ボタンを5～10秒間押し続けて強制シャットダウンを実行してください。

    これを2回繰り返してください。

    3回目の起動で、Windowsは回復環境で起動します。 そこから、システム修復、セーフモード、コマンドプロンプトなどにアクセスできます。

    各オプションを1つずつ試して、Windowsが正常に起動するかどうかを確認してください。

    トラブルシューティング - 詳細オプション - スタートアップ修復 に進みます。

    Windows の起動時に自己修復ができるか確認してください。

    トラブルシューティング - 詳細オプション - システムの復元 に進みます。

    復元ポイントがあるかどうか確認してください。

    復元ポイントがない場合は、トラブルシューティング - 詳細オプション - スタートアップ設定 に進み、「再起動」をクリックします。

    再起動後、5 を押してセーフモードに入ります。

    セーフモードに入ったら、バックアップがない場合はデータをバックアップしてください。

    デバイス マネージャーを開き、すべてのドライバーが最新であることを確認してください。

    再起動して、Windows が正常に起動するかどうか確認してください。

    上記の手順で問題が解決しない場合は、トラブルシューティング - 詳細オプション - この PC をリセット に進みます。

    ファイルとアプリを保持するか、ファイルのみを保持するか、何も保持しないかを選択してください。

    その後、リセットを開始します。

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