Microsoftアカウントのエイリアスのメールアドレスの先頭５文字が
○○
か
○○.ri
なのですか。
デスクトップにあったアイコンが全て消え、C：￥Users￥○○￥Desktopは利用できません。 と出ます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 0%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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デスクトップにあったアイコンが全て消え、C：￥Users￥○○￥Desktopは利用できません。このパソコン上の場所を示している場合は、デバイスやドライブが接続されているか、またはディスクが挿入されているか確認してからやり直してください。それでも見つからない場合は、移動しているか削除されている可能性があります。 と出てきます。 ただし、検索をして、デスクトップ上にあったファイルなどにはアクセスすることができました。現状、デスクトップだけが使えないだけのようです。解決策はないでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 11 | アクセシビリティ
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2026-04-20T06:25:12.9466667+00:00 ちなみに、C:\Users\○○.ri\org\Desktop\というところにファイルなどは残っていました。再起動はしましたが、改善しません。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント2026-04-20T07:26:14.4633333+00:00 何が起こってるのか、起きたのか。
１．
○○.ri
と
org
に心当たりはないのですか。
２．User Shell Foldersの全体を確認
レジストリエディタで
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
を開いて、値一覧のパス名が見えるようにして、そのスクリーンショットを出す。
パス名中のユーザ名は黒塗り、マスクする。
あるいは、
コマンドプロンプトで
reg query "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" /s
の結果を選択、コピーして、こちらに貼り付け。
パス名中のユーザ名はマスクする。
３．ふたつのユーザプロファイルフォルダを確認
コマンドプロンプトで、
dir /a C:\Users\○○\
と
dir /a C:\Users\○○.ri\
の結果をこちらに貼り付け。
dir /a C:\Users\○○.ri\org\
これも。
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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-04-20T14:54:56.4566667+00:00 たぶん、user shell foldersでdesktopは
C：￥Users￥○○￥Desktop
のまま。しかし、それがない。
代わりに、
C:\Users\○○.ri\org\Desktop\
がある。
コマンドプロンプトなどで、
C：￥Users￥○○￥Desktop
を
C:\Users\○○.ri\org\Desktop\
に移動した。と考えれば一応、辻褄は合う。
しかし、誰が何のために。という疑問が残る。
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DaveM121 937.2K 評価のポイント 独立アドバイザー2026-04-20T07:22:52.96+00:00 一時アカウントにログインしている可能性があります。
操作やファイルの移動を行う前に、
PCを4回再起動（シャットダウンではなく）してください。 再起動のたびにデスクトップ画面が表示されるまで待ってから次の再起動を行ってください。 これで多くの場合、問題が解決します。
それでも解決しない場合は、
Windowsエクスプローラーを開いてください。
C:\Usersフォルダに移動してください。
ご自身のフォルダと同じようなユーザーフォルダが2つ表示されますか？
それらのフォルダを開き、「ピクチャ」「ドキュメント」などのフォルダの中にファイルがあるかどうか確認してください。
ファイルがある場合：
非常に重要：現在ログインしている一時プロファイルにファイルをコピーしないでください。 問題が解決すると、一時プロファイルとともにファイルが削除され、復元できなくなります。