ノートパソコンから拡張モニターにケーブルを繋いでも表示されない。

TsukaN 0 評価のポイント
2026-04-15T13:17:04.1366667+00:00

現在以下のパソコンを使用しています。
デバイス情報: 

  • Surface モデル: Surface Laptop 4 Model 1958:1959
  • BIOS バージョン/年月日: Microsoft Corporation 4.380.140 12/16/2025
  • インストールされているメモリ: 8 GB
  • ストレージの容量: 156 GB free of 236 GB
  • GPU: AMD Radeon(TM) Graphics
  • 画面解像度: 2256 x 1504

ノートパソコンには、USBとタイプCの出力があり、タイプCとHDMIのケーブルでASUSのモニターに繋げたところ、1日だけは映ったのですが、その後、映らなくなってしまいました。
ケーブルや拡張モニターは他のもので使ったら、問題なく使えたので、パソコン側に問題があるのだと思います。
どのような対応をすれば良いですか？

家庭向け Windows | その他 | デバイスとドライバー
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4 件の回答

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  1. DYARI BARHAM 37,841 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-04-15T15:47:44.42+00:00

    こんにちは、

    僕はディアリ。ご連絡ありがとうございます。

    モニターとケーブルは他のデバイスで問題なく動作しているので、問題はおそらくノートパソコン側にあると思います。

    Windows + Pを押して「拡張」を選ぶか、設定>システム>表示>検出へ行ってください。

    それでも解決しない場合は、グラフィックドライバーとWindowsのアップデートを更新してください

    また、可能なら別のUSB-Cポートを試してみてください。もし以前は動作していたのに突然止まったなら、ドライバーの不具合やWindowsアップデートの問題の可能性もあります。

    モニターを接続したとき、「信号なし」のような表示は出ますか?それとも全く何も起きませんか?

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  2. M_Marl 10,030 評価のポイント
    2026-04-16T00:15:12.59+00:00

    接続した外部モニタの性能が不明ですが、

    そちら側の解像度・リフレッシュモードはSurfaceのグラフィック能力に見合ってますか？

    公式：Surface Laptop の外部ディスプレイに直接接続

    この回答は役に立ちましたか?

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-16T06:00:31.52+00:00

    同じ問題の過去スレッド

    1日だけは映ったのですが、その後、映らなくなってしまいました

    であれば、システムの復元で映った時点に復元してみるのは良いかと思います。

    またいったんデバイスを初期化してみるのも有効です。

    何れでも映らなければ、サポート窓口に連絡して相談された方が良いかもしれません。

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  4. M_Marl 10,030 評価のポイント
    2026-04-17T01:24:52.42+00:00

    HDMI接続という点から

    TVに接続して音を出していますが、まれにTVでは標準モニタと誤認識されて音を出せない状態になります

    PCの再起動以外では、ケーブルの刺し直しなどでは解決しない状態です

    このように、モニタを誤認識している状態なら、PCの再起動も考慮してください

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