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カート: <Mod mask> 8815xxxxxx
日本の Microsoft Store（オンライン）で住信SBIネット銀行のデビットカードを使おうとしたところ、銀行から『Microsoft から分割払い扱いのデータが届いているため取引が成立しない。一括払いのみ利用可能』と言われました。オンラインストア側では一括払いしか選べないはずですが、送信されている取引データの種別を確認してもらえますか？
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デビットカードの1回の利用限度額を超えているからMicrosoft側で2回に分割請求されているとか･･･
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ここで回答している人は一般人のボランティアです。支払い状況等はわかりません。
以下からMSのサポート窓口へ問い合わせてください。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH
※試したところ問い合わせ内容の入力欄で「Microsoft Store」と入れると進めなかったので含めずに入力してみてください。例えば「決済できない」と入力すると最終的にチャットサポートに繋がりました。
