サインインできない場合どうしたいい

知尚 栗田 0 評価のポイント
2026-03-22T08:38:45.3466667+00:00

サーフェスラップトップ3を使っていますが、サインインできない。初期化も出来ない、どうしたら修正できるか


<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows」→「Surface」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Surface | Surface Laptop | 安全性とセキュリティ
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2 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-03-23T00:50:40.0766667+00:00

    Laptop 3 のサポート提供終了日は、2024 年 7 月 30 日でしたWindows ベースのデバイスの Surface デバイス ドライバーとファームウェアのライフサイクル - Surface | Microsoft Learn

    とはいえ、まだ修理費見積には記載されているので、修理可能かを確認の上で、修理に出してください

    デバイスまたはアクセサリの保証外サービスのコストはどのくらいですか? -日本

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-03-22T09:44:34.3833333+00:00

    初期化するのであれば、以下を参照して USB 回復ドライブを作成し、それを利用した初期化を行ってください。

    参考:Microsoft Surface のリカバリに苦労した話|アイシーティーリンク株式会社 公式ブログ

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