このブラウザーはサポートされなくなりました。
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日頃よりお世話になっております。
outlook2021を仕事で使用していますが、3月10日以降、特定の企業に対して当社からのメールは送信できますが、相手方からのメールが受信できない状態にあります。
そのうち1社から貴社へエラーメッセージを問い合わせしたところ、貴社のほうで制限がかかっているのことでした。
業務に差支えるため、早々に対応策をご教授頂けないでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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業務に差支えるため、早々に対応策をご教授頂けないでしょうか。
メールアドレスのプロバイダを変える。
セキュリティに厳しいプロバイダを避けて、緩いプロバイダを選ぶ。
ms、gmail、yahoo、フリーメールプロバイダは厳しい。回線プロバイダは比較的緩い。
フリーなのに、迷惑メールを受信してたらお金が掛かる。
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Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありませんし、サーバー側の管理者もいません。
＞ エラーメッセージを問い合わせしたところ、貴社のほうで制限がかかっているのことでした
Outlook.comメールサービスの話であれば、フィードバックで報告して改善されるまで気長にお待ちください。
Exchange Onlineであれば、組織のIT管理者経由でMicrosoftサポート窓口に相談してください。
<追記>
何らかの制限が掛かっていることが分かったのですよね。
その要因について対策してみてください。
どこのメールサービスを利用されていますか？
（Microsoftの場合は、Outlook.comですか？ Exchange Onlineですか？）
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
エラーメッセージをインターネットなどで検索して調べましたか？
Exchange Onlineであれば、下記も参照して対策してみてください。
Exchange Online の制限
ご回答ありがとうございました。
メールサービスはOutlook.com（@outlook.jp）になります。
当社のほうでエラーメッセージを検索していませんが、送信元のほうで調べてMicrosoftに問い合わせています。
現在、Microsoftからの回答待ちとお聞きしています。
＞ メールサービスはOutlook.com（@outlook.jp）になります。
業務利用には適さないメールサービスを自ら選定している様ですね。
今、着目しているメール差出人以外にも膨大にメールが届かないものもあるでしょう。
不特定多数へメール配信している差出人からのメールは、迷惑メール規制の対象として判定されてメールサーバー側で自動的に削除してくれるケースがあります。
その場合はメールボックスにメールは届きません。
回避策としては下記がありますので現実的と思われる方を採用してみてください。
Outlook.comメールサーバー側での処理については、あなた自身がやれる事はありません。
メール送信側で下記を熟読して対策するぐらいでしょうけど、一旦解除されたとしてもすぐ規制対象になると思います。
Outlook.com Postmaster
特に、エラーメールがメール差出人に届いているのであれば、上記Postmasterに書かれている対策をメール差出人にして貰ってください。
ご回答頂きありがとうございました。
現在、相手方から解除要請をしています。
また、別のアドレスを用意して対処することに致しました。