outlook2021で特定のメールアドレスが受信できない

一朗 角田 0 評価のポイント
2026-03-18T10:31:12.6966667+00:00

日頃よりお世話になっております。

outlook2021を仕事で使用していますが、3月10日以降、特定の企業に対して当社からのメールは送信できますが、相手方からのメールが受信できない状態にあります。

そのうち1社から貴社へエラーメッセージを問い合わせしたところ、貴社のほうで制限がかかっているのことでした。

業務に差支えるため、早々に対応策をご教授頂けないでしょうか。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
0 件のコメント

2 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-03-18T10:44:18.73+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありませんし、サーバー側の管理者もいません。

    ＞ エラーメッセージを問い合わせしたところ、貴社のほうで制限がかかっているのことでした
    Outlook.comメールサービスの話であれば、フィードバックで報告して改善されるまで気長にお待ちください。
    Exchange Onlineであれば、組織のIT管理者経由でMicrosoftサポート窓口に相談してください。

    <追記>
    何らかの制限が掛かっていることが分かったのですよね。
    その要因について対策してみてください。

    どこのメールサービスを利用されていますか？
    （Microsoftの場合は、Outlook.comですか？　Exchange Onlineですか？）
    メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
    メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

    エラーメッセージをインターネットなどで検索して調べましたか？

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2026-03-18T12:53:16.3466667+00:00

    業務に差支えるため、早々に対応策をご教授頂けないでしょうか。

    メールアドレスのプロバイダを変える。

    セキュリティに厳しいプロバイダを避けて、緩いプロバイダを選ぶ。

    ms、gmail、yahoo、フリーメールプロバイダは厳しい。回線プロバイダは比較的緩い。

    フリーなのに、迷惑メールを受信してたらお金が掛かる。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。