このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 19%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Timestamp: 2026-03-14T02:20:20.000Z
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Message: An unexpected error occurred.
Tag: 7q6ca
Code: 2147943726
<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン」→「Edge」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。
Windows 11 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
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通販サイトにLog_inすると
このエラーが発生する通販サイトの URL を示してください。
また特定の通販サイトだけでエラーになるのでしょうか、他のサイトや Microsoft 365 へのサインインでも問題が起きるのでしょうか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
差し支えなければ、次の点を教えていただけますか？
・Microsoft Edge には Microsoft アカウントでサインインしていますか？
・他のブラウザ（Chrome、Firefox など）では同じ通販サイトにログインできますか？
・Edge の「設定 → プロファイル」で同期状態はどうなっていますか？
1). MicroSoft アカウントは→ ログインしている
2). Edgeの剪定→ プロファイルは同期状態(有効になっている)
再同期したら、正常になっていた( 7g6caエラーなし)
以上、お手数をお掛けしました