Office academic for Macのインストールについて

academic office for Mac 2019を2022年に購入し、使用歴は一度もありません。

Office 2019 for Macは、2023年10月10日にサポートが終了しています。その後はMicrosoft 365 Personalへの移行が推奨提案されるので、仰っている状態が正式な対応の結果です。

どうしてもOffice 2019 for Macをインストールしたければ、Office for Mac の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learnから、Office 2019の最終バージョンでお使いのmacOSのバージョンとかみ合うものを選択すればインストール可能かも知れません（2023年10月なのでSonomaだったら確実だったかも）が、Sequoiaはサポートが終了後にリリースされているので動作保証外です。

Microsoftの推奨はMicrosoft 365のサブスクリプション購入で最新版に更新し続けることです。Office 2021 for Macは現行で更新が受け取れていますが、今年（2026年）10 月13日にサポートが終了します。Macのハードウェアサポートとの頃合いを見て判断すべきでしょう。

注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。

こんにちは office academicのインストールについて 様

より詳しく確認するため、ご購入された Office のバージョンを教えていただけますでしょうか。

Microsoft では、Mac 向けに Office for Mac 2019、2021、2024 などの永続ライセンス（買い切り版）をリリースしています。

2022 年にプロダクトキーをご購入されたとのことですので、Office 2021 または Office 2019 の可能性が高いと考えられます。

恐れ入りますが、実際にご購入されたバージョンをご確認のうえ、お知らせください。

もし Office 2019 をご購入されたにもかかわらず、Office 2021 のインストーラーをダウンロードしてそのプロダクトキーを入力している場合、ライセンスとインストールされたバージョンが一致せず、認証エラーが発生することがあります。永続ライセンスは、購入したバージョンと同じインストーラーでのみ正常に有効化できます。

また、ご説明内容から判断すると、この Office ライセンスは 以前別の Mac にインストールされており、今回新しい Mac にインストールしようとしている 可能性も考えられます。もしそうであれば、以下の点についてご確認ください。

・過去にプロダクトキーを Microsoft アカウントに登録（紐づけ）しましたか？

・そのライセンスは以前使用していた Mac で有効化されていましたか？

もし両方とも該当する場合、Microsoft アカウント上で旧デバイスを削除してから、新しい Mac で有効化する必要がある 可能性があります。買い切り版の Office は、原則として 同時に 1 台のみ で利用可能です。

あわせて、正しい Microsoft アカウントでサインインしているか もご確認ください。Office ライセンスが紐づいていない別のアカウントでサインインしている場合、Microsoft 365 の Web 版のみが表示され、購入やトライアルの案内が表示されます。

さらに、以前この Mac に 別の Office バージョンや異なるライセンス がインストールされていた場合、残存ファイルが原因で認証に影響することがあります。その場合は、Office を完全にアンインストールしたうえで再インストールすることで改善することがあります。

以下は、Office for Mac（2019～2021）のダウンロードおよびインストールに関する Microsoft 公式ガイドです。参考までにご確認ください。 Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする

上記内容をご確認いただけましたら、ぜひ結果をお知らせください。引き続きサポートいたします。

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